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近期，重庆市通信管理局组织各电信运营企业召开了服务保障工作会议，各电信运营企业服务管理部门负责人及相关管理人员参加了会议。
会议总结了2016年电信服务工作，分析了各电信运营企业近期的服务热点、难点问题，各电信运营企业汇报了2016年服务工作情况和2017年工作计划。会上，重庆管局要求各电信运营企业切实重视服务保障工作，做好以下服务工作：一是组织保障。二是全面排查整改。三是保障投诉处理。四是加强宣传解释。五是及时总结。
各电信运营企业表示，将在重庆管局领导下，大力提升行业服务水平，不断提高用户满意度。
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