科研进展
国家自然科学基金重大项目
"大数据环境下的顾客洞察与市场营销策略研究"
项目批准号:71490722
执行年限:2015-2019
项目简介：2014年度由清华大学牵头，联合复旦大学、西南交通大学、合肥工业大学、哈尔滨工业大学等合作单位共同申请国家自然科学基金委重大项目“大数据环境下的商务管理研究”获得批准。本项目将在已有相关研究成果的基础上，立足于大数据环境下商务管理的种种新特征，从大数据环境下的商务行为机理、大数据环境下的顾客洞察与市场营销策略、大数据环境下的运营策略优化与协调、基于大数据的商务智能与模式创新、和面向大数据的商务分析与计算方法以及支撑平台等角度，展开对大数据环境下的商务管理的主要科学问题的研究。这些研究课题都是近几年互联网、移动通讯等技术迅速普及，由量变引起质变后，围绕企业经营管理而产生的重要基础性问题。对这些问题的系统研究，将有助于形成大数据环境下的商务管理理论体系，对相关研究领域做出创新性贡献，同时直接为我国国民经济发展、企业竞争力提升服务。
西南交通大学和哈尔滨工业大学共同承担课题二“大数据环境下的顾客洞察与市场营销策略研究”（项目编号：71490722）研究任务。研究目标是探索大数据环境下的顾客洞察与市场营销的机制与原理，拟基于中国管理实践发现和提出具有国际影响力的管理规律和管理理论。该研究的成果拟为我国企业利用社会媒体数据和企业内部数据两个大数据环境，提高市场竞争力，提供理论和方法支持。
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