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需求计划笔记

2019/1/3 13:07:18 人评论 次浏览 来源: 分类:新闻

2个小时的受训,观念在以前好像都接触过,但这次是完整的听到牛人分享需求计划的表述,同样感受IT在其中的重要性。

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产供销零一大问题是需求很杂,来自不同的客户、不同的区域、不同的生产线,揉在一起及其复杂,加上KPI的人性,放在一起知道错,但却无能为力。

 销售提需求,配置物料清单(BOM),供应链得跟几十上百号人打交道。虽说公司有几个需求计划,但他们的任务主要是向供应链催货。跟很多需求计划企业一样,需求计划由总裁敲定,是总裁的兼职工作。总裁根本没有精力来协调那么多的职能和人员。没有需求计划作为焦点对接,计划效率就非常低。  

另一个问题是,需求计划应该归哪个职能?这取决于需求计划流程的成熟度:当需求计划流程成熟时,每个职能清楚自己的角色和职责,需求计划可以划归供应链职能。这样做有利于集成需求与供应计划,在一些成熟的行业比较常见。这就相当于在家里,妈妈对大家都很了解,爸爸和孩子们只需要告诉妈妈饿不饿,想吃点什么,妈妈就能判断出大家能吃多少(需求计划),并做出来(供应计划)。需求计划和供应计划都由妈妈做,扯皮的事情就少,优化的空间较大。  

需求计划归哪个职能?  

但是,当需求计划流程尚不成熟时,需求计划必须归销售或者供应链,即最接近需求的职能。在这种情况下,需求计划主要依赖营销的自我约束来进行,如果设在供应链职能,做为内部支持职能的供应链,是很难驱动营销完成相应的任务的,注定需求计划做不到位。这就相当于下馆子,食客与大厨的沟通有限,互相谈不上熟悉,于是食客必须得自己决定要吃什么、吃多少(需求计划),然后大厨严格地照单上菜(供应计划),优化的空间相对较小。  

那么,什么是需求计划流程呢?这就是前面描述过的销售与运营计划流程,可以简单地描述为周而复始的三步曲:从数据开始——需求计划经理在历史需求数据的基础上,用统计模型导出需求预测的初稿——这是需求计划的定量分析部分;由判断结束——销售、市场、产品、品牌、高层管理、最终客户提供反馈,对需求预测做出调整——这是需求计划的定性分析部分;最后跨职能达成共识,结合历史需求和各职能的意见,得到集合公司最佳的“同一套数字”,驱动从营销到供应商的整条供应链。达成共识意味着两层共识:在具体的产品层次,需求计划经理协调销售计划、需求计划和供应计划;在产品线层面,销售副总协调更高层次的销售、需求、供应和财务计划,以及处理产品层面未能达成的共识。

这样,最终得成果就是“同一套数字”,驱动营销和整个供应链。简单的需求计划流程 “同一套数字”是销售与运营计划的核心目的之一。这是为了克服多套数字的问题:客户说要100个,到了销售就变成120,计划预测了140,供应商按照160来准备——这就是典型的“牛鞭效应”,即需求沿着供应链放大(或缩小),越是远离需求源,放大(或缩小)得越厉害。悲剧就是这么造成的,最终来要么是短缺,要么是过剩,都以库存的形式显现出来。“牛鞭效应”的根源在于信息不对称。

 销售与运营计划是解决“多套数字”的根本措施,而需求计划则如牛头上的牛角,是诸多问题的根本解决点。需求管理和需求计划之不足,强于执行、弱于计划或许在问题中名列前茅。

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手机打字还是有些累,等会尝试用语音能转化吗? 照片中女生:背后看看相思病,前面看看心脏病。有时留一些神秘感比一探究竟要来的幸福。 色心如此,管理之道好像也如此。但不适用供应链的需求计划管理。

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