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2016年，青海省通信管理局依托“提速降费”工作，持续开展提升宽带业务服务专项活动，青海省宽带业务服务能力、服务水平进一步提升，服务方式不断创新和完善，宽带网络质量明显提高，宽带业务市场保持健康有序发展。
据统计，青海省信息通信行业累计开展宽带业务人员服务规范、服务技能培训125场次3270人次；固定宽带装移修及时率等各项指标明显提升，达到99.5%以上，宽带自助测速合格率达到99%；全行业积极采取措施推进“光进铜退”、光纤网络改造、出口带宽扩容等工作，免费提速惠及57万用户，接入速率基本达到20Mbps起步，50Mbps普及，100Mbps主流的水平；固定宽带用户、移动宽带用户结构明显发生变化，20Mbps及以上固定宽带用户比例达到72.14%、4G用户占比达到51.75%。其中青海电信20Mbps及以上固定宽带用户比例达到84.08%、4G用户占比达到59.75%，明显超过青海省平均水平，行业示范及带动作用显著。
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