9月9日，以“新制造时代”为主题的“2020中国互联网制造峰会”在厦门召开。CIMC中国智能制造挑战赛创始人、中国科协仿真与先进制造科学传播团队首席专家张贝克表示，不是每个行业都需要进入工业4.0，企业在转型升级的时候，应该先考虑所在行业的市场竞争到了什么程度，当前是性价比竞争，是品牌竞争，还是道德个性化价值竞争，然后再考虑用1.0、2.0、3.0、4.0。
以下为张贝克的演讲速记，中制智库整理——非常感谢中制智库给我这个机会，有机会跟大家分享一下关于人才的思考，跟会议的主题可能不是特别的一致。我主要是做仿真方面的工作，现在时髦的词叫数字化，实际上就是把企业的一些工艺过程用数学模型模拟出来，过去主要用于工艺的优化包括人员培训的方面。今天主要跟大家聊一个话题就是关于人才，大家都知道没有一流的人才就没有一流的制造业。那么新制造业到底需要什么样的人才？今天给大家一个启发。
商品不能创造价值的话，就是一堆技术
先让大家想几个问题，第一个问题，科技是否是第一生产力？或者说如果我们的科技已经是全球第一了，我们是不是就是第一强国了。我们是否过于依赖科技这一个要素，是希望做制造业的同行们思考这个问题。第二个问题，制造业面临很多问题和困难，包括中美的问题，那制造业的问题是不是就是制造的问题？讲一个案例，这个是睡眠产品，一家公司深圳的创业公司，产品里面很简单，心率带是主要的东西，有APP，有床头灯，包括窗帘等等一系列的东西。第二家公司是硅谷一家创业公司，只做床垫，床垫的内部结构跟就水立方的气泡一样，每个气泡都是有分布在床表面的压力传感器检测到信号之后，不管人怎么翻来翻去，缓慢的进行冲放，按照人体结构完全拖起来，广告是睡在云端的感觉。让你睡觉的时候全身肌肉骨骼放松。
（产品对比）
我们看一下他们的售价，第一家公司是5千人民币，床垫是第三方采购。硅谷这家公司的产品是5千美金。问大家，如果经济上没有太大负担的话，你会买哪个？有人说买左边，左边这家公司已经倒闭，右边这家公司卖的非常好。我们看一下核心技术对比，可以看得出来，这里没有任何一项技术是我们不具备或者不掌握。医学睡眠的学科，包括气压驱动这些技术都是没有任何问题，但是我们从来没有想办法组合在一起。所以很关键，我们现在的产品是不是从人的需求出发，还是把这些技术做一个简单堆积。这是我们教育领域不断给学生讲，你将来做任何产品就是要帮助他在商业上成功，要增加核心竞争力，而不只是一个技术。如果研发人员的商品不能创造价值的话，就是一堆技术。
不同的工业时代有不同的竞争主题
我们对于工业4.0的理解其实跟美国的四次工业革命是交织在一起，德国人的理解和美国是不一样，德国人背后不仅仅是技术作为标志物，比如2.0，很多解释是电动机器，但是德国讲的是流水线，生产方式的出现是工业2.0标志性的东西。德国和中国的发展，中国的制造业，很多企业家从代工到今天一点点的做产品，如果把4.0定义为大规模定制化，我们其实在很早之前就实现了，我们给家居行业做很多的外单，每年几百万件产量是不是大规模，甚至一件都做，当然是个性化定制了，但是按照这个讲法我们已经实现了，当然这个实现是建立在人海战术，我们是靠人来做，我们没有太多信息化的东西。所以，我们今天谈到工业2.0它的伟大地方是改革开放之后我们的高校那个时候没有准备好为劳动者做好人力资源储备的情况下，我们就靠全国的农民工的生产线进行切割之后，他们简单的来做，实际上是通过人海来做。这个时代的竞争主题是性价比，谁复制越快，边际成本越低，性价比就越高。
当然2.0的竞争方式是不可持续，所以到了3.0出现了一个竞争的主题是品牌，3.0不仅仅是看自动化，实际上品牌是作为竞争力，因为品牌最基本的定义是承诺，厂家对我生产的产品的一致性的承诺。而这种一致性的承诺再靠流水线的生产方式是无法达到的一致性，这个时候就不仅仅需要效率的提升，更需要用机器用全自动化生产线来保证，为什么要一致性，为什么要搞品牌？因为我们发现复购率比拉新更重要。所以，大规模的机器生产就开始采用了，那个时候强调效率品质、成本以及按时交付，工厂的核心竞争力就落到这里面。
品牌还有两个维度，很关键的一点，品牌实际上是一个观点，在2.0时代是为所有用户服务，到3.0的时候我只为认同我价值观的人服务。这个杯子获得最佳创意奖的获得者，淘宝网上卖1300元人民币，咖啡很容易凉，就解决这么一个痛点，整个核心价值是里面通过一个吸热放热来调温，比如摩卡51.5度，这个产品拿到中国就分分钟被山寨，我们做120分钟，做125分钟不就OK了，但是会花1300元吗？但是你会发现什么样的人会用这样的杯子？是对咖啡很喜欢的热爱，这个观点是星巴克的。
你想想看，什么样的人会喝？这些人是做创意，他们每天做设计，当他喝到热的咖啡就非常享受，这些人最大的试错成本不是1300人民币，而是没有时间去淘宝网买一个杯子来试错，他们每天要喝很多咖啡，所以通过这一个杯子的性能设计，观点设计，这家公司在逆向选择消费者，不再为全世界喝咖啡的人服务，只为对咖啡有极致追求的人服务。所以竞争主题已经发生改变了。再举一个特别极端的例子，这是德国一个牌子，牵狗的绳子，狗跑的远的时候，弹簧就拉长，狗跑近的绳子就缩回来。我们看一下广告叫给狗自由，狗狗是家人。一个自由的动物一定要给它自由的空间，自由的玩耍，所以作为一个爱狗人士，买这个绳子，是可以给狗充分自由，给狗承诺一个特别好的生活。通过这种方式代表你是有一个爱心的人，是一个有教养的人，然后就产生了身份认同感，就跟小区里养狗的人做了区分。中国山寨就来了，一模一样，110块钱一个，刚才那个品牌卖700多，但是你会发现你仍然竞争不过它，因为当你如果拿这个品牌的东西，你也认同他的观点，你看到隔壁家的邻居拿一个山寨，你会跟他不是一类人。所以竞争的维度已经从那个方面已经发生了改变。所以如果没有好的产品，所有的技术手段可能都是你的成本。
再一个例子，就是苹果，一个市值两万亿美金的公司有很多值得我们的学习的地方。在苹果网站有一个不起眼的地方，苹果在一开始有手机产品的时候就已经开始为残疾人做大量的辅助功能，旁白等等这些功能。在苹果体验店经常开小型讲座会教大家怎么用产品，这个小伙子就是视弱，他在教老年人怎么使用。在中国有残疾人士达到8900万，但是这家公司孜孜不倦做这个工作，全系列产品全部支持，所以它拿到了国际上的大奖。关于环保，现在买一台苹果电脑材料是全部回收的，对于老外来讲，他们认为这是环保，而且到今天，苹果的全球44家运营机构包括它的品牌店全部实现再生能源化，就是它的能源全部是再生能源，2030年以前全供应链完全碳综合，这个女士原来是美国环境总署的负责人，是苹果的死对头，苹果就让她来带一个队伍，她现在就在苹果干这么一件事，可以看到没有一个产品她每一年在环保方面的进步，每年都有，非常详细。
我就想问你，当你知道这些故事之后，它吸引你的是什么？吸引的是这个社会绝对的精英分子，特点对环保有超强的认识，同时也在吸引我们的孩子，中国的新生代他们的环保意识要远远高于我们，因为他们接受更好的教育，在这种的情况下，产品的竞争到达了价值观的层面，所以他的下面需要大量的技术来支撑，但是从产品制造业仅仅是制造的问题吗？不是。
不是每个行业都需要进入工业4.0
到了4.0个性化，从价值链区分下来的话，我们知道我们想要个人价值，所以要快速上市，所以要采用全生命周期的技术等等。我们需要个性化定制，所以我们需要互联网这些技术，这些技术都要为实现商业价值来服务的，所以大家在讨论企业转型升级的时候，你先考虑你的行业它的市场竞争到什么程度，当前是性价比竞争，是品牌竞争，还是道德个性化价值竞争，然后再考虑用1.0、2.0、3.0、4.0。工业革命前的手工业也仍然不会死掉，就是奢侈品，它的核心竞争力就来源于这些需要16年培训才可以上岗超级精英的技工，绝对不做规模化，一做规模化稀缺性就没有的，所以不是每个行业都需要进入工业4.0。但是这个机会来了，中国一代富裕起来的新中产开始民族复兴了、文化复兴了，这里面有很多的产品设计是需要跟文化捆绑，这就是我们的机会。所以数字化这些工具来讲实际上是用来创造和管理。
这个很有意思，这个示范工业4.0的车间，不是全自动化的工厂，是叫全集成，恰恰人重新成为生产领域的决策者，因为你的订单非常的灵活，这种灵活性需要有一个智能体不断做决策，那只有人才可以做得到，特别灵活的部分，特别需要创新和创意的部分交给人去做，而重复的工作统统交给机器人，所以专门出现了协作机器人。在这个情况下，我们不是说用多好的技术，关键是考虑人怎么被激励，分析哪些东西让它更开心，只有这样产线更加灵活，产生的效率更高，因为最终服务的对象是人，所以产线进化到这个阶段，我们到德国的企业去看，会发现车间都没有了，只有基础设施，一个礼拜前车间跟一个礼拜后的车间不一样，因为生产线很快就拆掉重装了。所以这个需要大家思考的，从流水线生产的时候人实际上会剥夺了自主权，成为了机器的一部分。到3.0人重新开始服务机器，到了4.0人重新成为生产过程当中的一员。所以以人为本以及消费者为本。所以这个角度来讲，我们的人才转型升级一定要达到这个高度，而不是说我们从上而下去说你不老实我就扣你钱，你听话而作为人才的方向。工业4.0根据市场需求变化，主题发生变化，人才也会有新的变化，这是工业4.0德国的顶层逻辑。实际上讲的就是事物发展的过程。所以要根据不同的竞争阶段来决定你的策略，根据策略来决定你的技术体系怎么搭建。所以我们想弯道超车不仅仅在制造技术创新同时还要考虑客户价值创新。这是到4.0竞争的要素变成效率、品质、交互以及可持续性发展。这些结论我们是做了大量的企业调查，我们一直在做这个工作，我们大赛的目标是为了我们学校培养人才的方向。我们数据看一下，中国目前发展阶段确实是处在2.0往3.0的方向发展。有性价比这部分的企业已经不多了。对于人员未来三年稳步增加人员数量的岗位前四个有市场营销。专业是自动化、计算机软件，我们要把管理做透明。对于人员最不满的五个点就是系统化思维、跨界学习、专业的技术水平、创新思维和数据决策。所以我们把人员定义成叫根据市场需求为我们的雇主提供他的核心竞争力，而且可以构建技术体系的人，把这些人称之为“新工程师”，就是管理、技术、商业、人文。最后讲一下我们做的比赛，我们06年开始创办，开始是民间比赛，目前规模是1700多家学院，15相关的专业，自动化、机械、电气、计算机、设计等等都加进来，在全国有100多个学校有学习的小组，我们有很多的赛项，比如说离散行业、人机协作等等，这些都是培养产线上系统规划的问题。我们也有自由探索，做产品创新的，这个题目可以自己定，比如说今年厦门大学拿了一个特等奖，解决一家自行车代工企业的问题，因为今年生意爆棚，而老外没有办法来中国进行验货，他们帮他们开发的一个云端的生产线。在工程师培养分析，我们利用中国仿真学会的优势，把工艺过程模拟出来，所有涉及到方方面面故障问题、优化问题都在计算机上呈现，但是用了信息化系统等都是真实，然后需要在整个项目完成过程当中扮演乙方的角色完成项目规划、实施、交付等等。所以我们组委会扮演甲方，学生扮演乙方。
我们也开发了大量的设备、课程，帮助各个高校提高他们对于工程师方面培养的能力，我们还跟德国同行开发了怎么培养一个人的创新能力的课程，最近我们还做了尝试，帮助产业园区直接对接企业的培训。我们成立了一个校企联盟，跟相应的HRD的组织一起合作，把大赛优选出来的，每年上千家大学里面的学生选拔出来以后再加强培训之后，送到优质企业，来培养未来好的工程师。谢谢大家！广告及商务合作，微信：engineer-union
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