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从组织数字化转型中的“变”与“不变”,看数字化转型新范式

2022/12/16 22:25:22 人评论 次浏览 来源:数孪模型科技 远见 分类:新闻







随着数孪的快速发展,我们身边聚集了越来越多志同道和的伙伴,他们或是业务领域的专家,或是架构、流程、IT领域的资深从业者,大家相互间的分享、交流和创新成为推动我们前进的重要动力。我们也深刻认识到,要做出适合中国企业的架构平台、引领中国特色的架构实践,需要多方面的综合能力,既包括业务的,也包括IT的,既包括概念层的、逻辑层的,也需要有物理层面的落地,更需要有能力将组织内部相互割裂的流程、数据、技术等进行对接和融合。

为此,我们着手创立了“数孪模型科技-远见”公众号,既给所有的小伙伴以分享观点的平台,也给自己不断收集国内外相关领域前沿动态并进行共享的压力。“远见”是数孪模型科技公司研究中心的负责人朱如梦女士起的名字,如梦在团队里具有坚定、平和、求真的引领气质。我们希望通过“远见”将我们团队及伙伴对未来的思考分享出来,与大家一起探讨更多的技术路径和发展可能性。

——数孪模型科技总经理 程燕








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数字化转型倒逼企业IT

自身运作模式的转型

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过去二十年,是国内企业、政务等各领域实体信息化建设从无到有、高速发展的时期。由于信息化解决方案中包含了业务主体的最佳实践,或者是内嵌了最佳实践的软件工具,能够促进业务发展,使得信息化成为了企业能力建设的“捷径”。

正是因为这二十年补课式的信息化建设浪潮,使得很多企业还没有学会如何自主地策划自身的管理模式、能力建设路径,就直接进入了技术供给更加多样化和碎片化的数字化时代。过去以借鉴国外最佳实践为主、由供应商引导而形成的企业IT建设模式已经不能适应组织面向自身发展目标进行数字化创新的需要。当我们面对组织自身应该如何设计、如何运作、如何借助技术优化自身业务等问题时,仍然像个小学生:一方面如何发挥业务主体的主导作用,凝聚技术、驾驭技术达成业务目标,变得很不确定;另一方面不断增多的数字资产正在成为企业的负担和风险,组织的运营和改革甚至比没有数字化时还要困难。

在当前这一摸索期,组织要开展数字化转型,除了业务与数字技术深度融合之外,数字化作为一个高投入、高资产的领域,IT业务的运行方式必需要先转型,形成一套数字化转型的新范式,以提升企业数字化推进的高度、深度和稳健性。本文从组织数字化转型中的那些“变”与“不变”说起,聊一聊企业数字化转型的新范式。


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三“变”

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数字技术的多样性与高速迭代发展引发了巨大业务变革效应。数字经济时代,社会交易的所有产品和服务都在数字化,推动了数字技术更快、更细化的发展和演进。而在竞争环境下,数字化服务的消费者和提供者自身的数字化协作能力和需求也在不断提升,相互促进,不仅加速了整体数字社会的演进进程,同时也产生了大量具有创新性、颠覆性的新型业务能力,从而使能了新的业务模式,引发了行业级的转型效应。这种变化能够加剧的重要原因在于它是全行业、全社会的共同实践,所以比以往更具有现实紧迫性和难以预测性,这也是数字化转型成为不得不转的发展命题的原因所在。

管理这门历史悠久的学科需要真正从艺术化走向工程化。一位熟悉的企业管理者曾经和笔者开玩笑说,我们这么大的科技企业,都说管理工程,但搞工程的人完全看不上管理,而搞管理的人基本没工程思维。这句玩笑话反映了大多数企业的实际情况。过去,在弱数字化时代,发挥变革作用的主力军是文化、策略、路线选择、人才,然后才是技术,管理的艺术性往往能够成为点睛之笔。然而在今天,数字技术被广泛应用于企业,极大地提升了组织管理和发展的复杂性,甚至随着数字化的深入,万事万物的动态联系广泛存在,企业已经开始管不清自己的技术资产、数字资产,说不清自己的业务体系。如果说传统企业依靠组织分工或者流程管理就能掌控业务体系的话,那么数字企业首先要能够驾驭自己已经被数字化了的业务体系,才能谈得上有序、有效的创新。这就要求企业的管理体系设计必须具备业技融合的能力,将管理工作显性化、科学化、工程化,使其成为让数字技术发挥作用的载体和管道,成为技术价值的放大器,而不是模式创新中的绊脚石和效益黑洞。

在持续建设行动之上,迫切需要主动建立起有效控制组织演进的“大脑”,这个“数字大脑”的建设的起点就是用架构模型把所有管理要素、技术要素进行解构和描述。架构的变动将改变所有运行要素的合理性和正确性,而处理架构逻辑的载体是模型,数据等各类资产是供给模型以内容的血液。数字企业的真正诞生必然意味着一个全面模型化的、真实存在的数字企业模型库。只有一个共享的模型体系,才能让企业的概念设想、业务与技术的逻辑设计,以及具体的流程和平台的物理实现能够透视化地表达、分析、设计、优化并评估其运行情况。


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三“不变”

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在这些巨大趋势性变化之外,我们看到各类组织体系仍然是以使命价值为核心的运行体系,在追求卓越的道路上不断尝试,通过大量的实践,可以得到以下在数字化时代仍然将得到增强的“不变量”。

尽管组织体的边界会更加虚拟化和延伸,但组织体治理的核心部分将会呈现为一个更为内聚的整体系统。组织体的各业务模块可以组件化,但组件之间的联系和管理规则在一个大系统指挥下的联动会更加频繁。把组织当做生态中的一个系统进行研究、设计和优化,将成为组织变革中更加有效的一个视角。

有组织、结构化的创新所带来的价值要远远高于无组织的创新,这一定律在过去可以避免重复投资或无效的迭代,在未来将发挥更大的治理价值。数字化进程的推进使得企业的不同层级、不同领域随时都在发生变化,技术的加入在带来便利的同时,也反过来提高了进一步业务变革的成本与束缚。因此,在自底向上的探索与创新过程中,能够对业务和IT的融合进行结构化、清晰化的设计,能够在组织全局进行协同的验证和分析,能够在组织全局整体地推进策划并有效控制,将有效促进分散建设向全局效能的增益,加快组织整体核心能力的提升,切实提高组织数字化演进的速率,保证数字化投资效能。

回到起点,现有资产的清晰化才是不断有效革新的基础,也是所有业务与数字化项目的支点。只是这里所说的资产要比二十年前的资产的内涵要复杂得多,它包括业务资产、IT资产(软硬件等)、OT资产,还有数据资产等。能够有效描述这些资产,并在此基础上进行使用、分析、评估的核心手段就是建立一个基于模型描述的企业。


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组织数字化转型新范式

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驾驭组织业务与IT的复杂性固然很难,但组织实现其业务愿景与数字化目标的努力不会停止。我们相信,做强“不变”的内核,才能应对“多变”的未来!因此,架构引领、流程主导、基于模型、技术使能的建设路径必然成为实体经济、金融、政府等领域数字化转型治理的新范式。数孪模型科技核心团队正是在此领域深耕十余年,深刻洞悉架构、流程、IT贯通的建模方法、实施方法和应用空间,提出构建基于模型的数字企业,并以此为核心打造九大解决方案,以自主研发的EMAGE平台为载体,帮助企业甩掉模型孤岛,以规范的方式、确定的路径、可靠的模式开展业务与数字化领域的各类设计、分析、控制与治理工作,帮助企业以数字化的方式推进数字化转型。

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