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2017年3月3日，《新华日报》利用半个版面刊登了《江苏信息通信行业持续构建用户满意消费“新常态”》的文章，正式拉开了2017年江苏信息通信行业“心系用户、满意消费”系列报道的序幕。
江苏管局及电信运营企业将在3月通过传统媒体《新华日报》，以及有关电视台、电台、公司自有宣传媒体（如公司微信公众号）等，重点围绕2016年江苏省通信行业在服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、推进“两聚一高”新实践、提升用户满意度和获得感等方面的举措和成效，进行多渠道、全方位的集中宣传和展示，主动公开有关服务承诺和回应社会关切，以此传递行业正能量，并主动接受社会各界监督。
此外，江苏管局还将指导各地通信行业管理办公室结合当地实际开展宣传活动，在江苏省范围内共同营造良好氛围。
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