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为进一步督促陕西省基础电信企业巩固电话用户真实身份信息登记工作成效，按照《工业和信息化部关于加强电话用户真实身份信息登记监督检查工作的通知》和《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求，一季度，陕西省通信管理局组织第三方对西安、宝鸡、咸阳地区各基础电信企业落实电话用户实名登记情况进行了暗访检查。
本次抽查共暗访实体营销网点和网络营销网点总计199个，其中，实体渠道均配备了“双照系统”，网络渠道按照要求在线验证用户身份信息，但仍发现4个网点存在违规行为，违规比为2%。其中暗访实体营销网点195个，发现4个网点存在违规行为，违规比为2.1%；暗访网络营销网点4个，暂未发现违规行为。
针对本次暗访情况，陕西管局要求各省公司对本次暗访发现的问题立即进行处罚和整改，指导和督促基层电信企业进一步提高对电话用户真实身份信息登记工作重要性的认识，加大监督检查力度，对违反电话用户实名登记规定的地市分公司，要坚决实施问责；对未配备“双照系统”的实体营销网点，不得委托其办理电话用户入网手续；对网络渠道不具备在线视频认证方式为新入网用户办理入网登记手续的，不得继续通过其销售电话卡。
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