五星控股汪建国：抢抓数字时代的红利，做好平台型企业

当前，数字经济正显现出蓬勃活力。

从智造车间到产业互联网，从大数据到云计算，从人工智能到5G……江苏企业的智能化应用、数字化转型，从来没有像今天这样广泛与深入。

数字化转型不是选择题，而是生存题。

中国经济从高速增长向高质量增长转变。数字化不仅承载了改造生产方式、提升生产效率、提高产品质量等重要功能，更成为推动制造业转型突围的利器。

江苏是中国经济实力最强的省份之一，数字化转型，苏商在多个领域的实践已成全国样本。我们试图通过在江苏寻找一批“新经典”案例，发现一批数字化转型的“先锋”，为更多江苏企业照亮数字化转型的前行之路。

五星控股汪建国：

抢抓数字时代的红利，做好平台型企业

继2019年初汪建国提出平台化、数字化、服务化战略以来，五星控股集团深耕三大战略，运营成效不断显现。五星控股集团一季度经营分析会的数据显示，集团半年度销售收入同比增长57%，利润同比翻番，业绩数据创近十年来最佳。

“随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿信息技术的发展和应用，中国已经进入了一个数字化的时代，数字化的红利正在到来。”汪建国认为，数字化时代带来的红利可能不亚于土地红利、人口红利、出口红利和互联网红利。为此，他要求五星控股的所有管理干部都要有数字化的思想，抢抓数字化时代的红利。

五星控股之所以能够在短短十年的时间孵化汇通达、孩子王、好享家三家总估值超过500亿元的独角兽企业，就是因为比较早地抓住了数字时代的机遇。

数字化是汇通达的内核。作为全国领先的农村商业数字化服务平台，汇通达的基本做法可以概况为“天网”“地网”“人网”三网合一：天网是以思想为纽带，给它链接；地网是以利益为纽带，帮它赚钱；人网是以情感为纽带，建立情感链接。

今年以来，汇通达持续推进科技赋能，于1月15日与阿里云签约启动“S2B2C原生云”项目，通过互联网技术提升供应链效能，帮助乡镇会员店数字化转型。目前，汇通达已经在中国21省、1.7万多个乡镇带动了11.5万家乡镇夫妻店的数字化转型。

对于“数字化”，汪建国有着精透的解读，他用2个关键词作了概括：一个是“经营顾客”，另一个是“创造”。

“过去我们的商业是经营商品，找一个好的市口、仓库，做好广告营销，就能把商品卖出去。现在商业的基础设施变了——大数据、物联网，消费者也随着技术变革发生变化，变得更加多样性、多层次、个性化。”汪建国说，消费正朝着社交化、社群化的方向发展，在农村，夫妻店运营社群关系的能力比外界想象的要强得多，他们是天然的本地KOL（关键意见领袖）：“我们现在11.5万个店老板、2.5万个代理人，构成这张数字化网络重要的神经末梢。”

关于“创造”，汪建国的观点则更加深刻，“农村流通的数字化，是双向流通的数字化、是农村社群的数字化，物理上的‘店’变得立体了，更具有大量创新创造的实践，去激发单体价值、带动整个网络的经济和社会价值。”比如，夫妻店原本是卖家电、农机设备的，在构建本地社群之后，把分布式光伏发电装到农民的闲置屋顶上，把附近10个村的物流、快递配送都整合到自己的店里，高效率地解决了农村最后一公里问题。“对于这样的实践，汇通达在安徽、山东、湖北、江西等省份雨后春笋地开展，类似的创造创新基于数字化，在深度和广度上都会不断裂植裂变。”汪建国如是说。

过去十年，基于对数字时代下的商业的重新认知，汪建国边思考边实践，在不同的领域、不同的行业、不同的市场，打造了不同的模式，取得了不错的成绩。

比如孩子王，围绕全面数字化、全面服务化、全面生态化三大战略，在中国母婴童领域成绩斐然。在服务化方面，孩子王2018年服务收入占比已经达到毛利的40%；在数字化方面，孩子王已经做到了所有生产要素的全面数字化并实时在线，建立了和一流互联网企业同样技术架构的业务和数据双中台；在生态化方面，孩子王推出了成长加、妈妈赚等项目，随时随地、精准高效地响应新家庭用户的相关需求。目前，孩子王已经在全国16省、3个直辖市开设了近300家数字化门店，服务2680多万的会员家庭。

再来看好享家，定位于全面为顾客提供舒适智能家居市场。围绕着家庭的消费升级，围绕家庭的生活改善提供中央空调、地暖、水的设备、锅炉、新风系统、智能这些设备的集成服务。这一模式的优点在于把闲散的、还没有充分用的资源运用起来，同时发挥组织的自主权，提高了效率。目前，好享家已经在全国16省、100多个城市拥有1000多家线下网点。

汪建国认为，“未来企业即平台，平台即生态；未来零售即服务，只有服务才能形成真正的差异；未来商业一定是科技驱动，数字创造。”目前，无论是汇通达，还是孩子王、好享家都已经成长为一个大的平台，汪建国要求，五星控股一定要聚焦平台化战略、服务化战略和数字化战略，提高赋能能力、服务能力和科技实力，这样企业才能保持高速增长。

人物简介：

汪建国，1960年7月出生，江苏苏州人，五星电器创始人，现任五星控股集团董事长，同时担任江苏省工商联（总商会）副会长、江苏省互联网协会副理事长、湖畔大学保荐人、长江商学院长青腾创业导师、南京大学EMBA特聘导师等社会职务。

企业如何搭上数字化转型的快车？

为进一步推动企业数字化转型，苏商会将举办“2019数商大会暨第七届苏商发展论坛”。峰会将以“技术+生态——数字时代实业进化论”为主题，重点解读数字化、网络化、智能化的发展机遇，用数字重启产业、重构企业、重塑苏商，一同驶向新实业的未来！

苏商会综合整理

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