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什么是数字化战略

2021/8/23 21:27:26 人评论 次浏览 来源: 分类:新闻

今天被问到什么叫数字化战略(原话是数字化成功怎么衡量),现在想想回答的有些过于具像,应该用这句来表达:是从品牌价值传递到消费者体验,再到供应链整合和即刻响应与交互的过程,数字化营销只是数字化能力体系建设的一个环节。

“两微一抖”上产生交易,而没有从体验和供应链整合就是一个多了几个商业渠道而已,红利可能吃的到,但只是渠道变化,带来的就是渠道之间的利益之争和矛盾的突出。


平台电商越来越通过算法来控制商家,其实就是控制消费者的注意力,而商家要获取流量必须用钱过三关斩六将也就是我们俗称的运营,其实就是商家极致的内卷,不过这也无可厚非,平台是个大庄家。以至于我们不得不去运营私域,私域运营的整体思路又是公域的套路,用买流量和直觉价格这个杀器来推动运营,结果就是消费者体验中最重要的一个环节,信任变得尤为的脆弱。最终呈现的是沉睡会员占整体会员绝大比率。

然后再堂而皇之的用公域的方式继续去唤醒沉睡会员,最终是我们是没有能力唤醒睡了醒着的人。


只有问题没有答案,只是每天会碰到很多观点,没有厘清之间的关系,很容易将不正常当成正常。


数字战略非营销,

公域私域两思维。

体验价值需整合,

价值呈现逐解构。

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