通常MES项目都具有相当大的难度和复杂性，含糊的需求和频繁的需求变更会使项目进度拖延、成本超支、偏离既定目标，严重时甚至导致项目的失败，因此，加强项目需求管理尤为重要。本文从需求管理计划、项目需求评审、需求变更管理以及干系人沟通管理等方面，阐明如何进行MES项目需求管理。
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MES项目的需求就是要界定清项目应该做什么，不该做什么，以及如何做。也就是说，项目需求管理包括两方面的内容：项目需求和项目过程，项目需求确定做什么，项目过程确定如何做。
通常MES项目都具有相当大的难度和复杂性，含糊的需求和频繁变更会使项目进度拖延、成本超支、偏离既定目标，严重时甚至会导致项目失败，MES项目的成功得益于有效的需求管理机制。
项目经理要重视项目需求管理，通过制定合理的需求管理计划，做好需求的跟踪和控制，提高领导和项目干系人的参与热情等方法，有条不紊地完成MES项目。
一 、制定合理的需求管理计划，为项目团队如何管理项目需求提供的指导。
项目经理要结合项目各方面的实际情况，确定需求管理的组织方针、需求管理跟踪的方法、工具和时间、业务培训计划、如何进行需求验证和变更控制以及制定需求跟踪矩阵。
比如采用微软的团队资源管理器（TFS）实现对需求和文档的管理，并在需求、需求分析、设计、代码等各个阶段打基线，通过TFS实现对各种变更的管理，做到有效可控；在每个基线之前召开评审会，邀请所有项目干系人代表参与评审，做到每个阶段的成果都能符合项目干系人的要求，还要指定需求管理的总负责人，统一进行需求的管理。
在需求调研中，业务人员或业务部门领导要尽量能够代表各个部门、组织机构以及各个业务技术领域，这样既可以帮助我们短期内熟悉相关业务，也便于收集和统一来自各个方面的需求，为日后需求的确认铺平道路。
二、项目需求评审是确保项目需求能得到很好跟踪和控制的有效措施。
在项目进度计划中确定需求分析、系统设计、系统测试、系统上线等几个重要里程碑，在这些里程碑结束后，要邀请相关项目干系人参与项目的评审工作。目的是为了防止需求偏差、遗漏，使跟踪工作贯穿于项目的始终，以确保项目需求的正确性和可接受性。
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每一次的项目评审都有利于充分发现系统的不足之处和许多业务上的偏差以及非功能性需求和建议，要按照项目范围变更计划和客户方、业务专家一起对这些建议作逐一评估，将有益的建议包含进项目范围管理计划中。
三、再好的计划也不可能做到一成不变，因此变更是不可避免的，关键问题是如何对变更如何进行有效的控制。
MES项目的复杂程度高、涉及面较广、实施周期长，在实施过程中，由于用户方需求的变更，或由于各方交流的失误等，会导致部分项目内容的变更，当有变更要求提出的时候，作为项目经理，必须召集项目团队相关人员，进行协商讨论和工作安排，对变更因素进行分析、快速决策。
建立良好的变更流程：填制申请单，团队相关人员讨论，提交CCB（项目变更管理委员会）或类似职能的组织给出最终确认，实施和验证变更，通知干系人。
在变更管理时要做好版本控制，我们通过使用TFS进行文档的检入、检出、打标签等操作，每次修改后TFS根据事先定义好的规则自动生产版本号，可以方便的跟踪每个需求变动的历史。
四、领导的重视和项目干系人的参与是MES项目成功的关键。
项目正式启动之初，在双方领导的通力配合下，项目经理要召集主要干系人参与的项目启动会，并邀请客户高层在会议上讲话，提升大家对这个项目重要性的认识。在启动会上，项目经理向各项目干系人，就项目的主要目标、需求范围、需求调研计划、沟通方式作详细介绍。希望各项目干系人能够积极配合项目组的工作，同时申明MES项目的成功是全体项目干系人的成功，MES项目是大家共同的项目。
Conclusion总之，MES项目的管理方式多种多样，因人而异、因项目规模而异，管理方式不是一成不变的。适合自己的管理模式才是最好的模式，这些都有待于我们进一步研究、探索、实践和总结。
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