鞋店在互联网冲击下的生存与发展

鞋店在互联网冲击下的生存与发展

总篇

在前段时间频频报出各大互联网电商大头进军实体店布局，为什么会在众多实体店纷纷倒闭关店的情况下，这些电商大佬还如此紧锣密鼓布局，这里面倒底发生了什么？

2015年是移动电商爆发的元年，有许多公司拿到了巨额的融资，比如海淘里的小红书，菠萝蜜，母婴垂直类目里的贝贝网，蜜芽；9块9包邮里的楚楚街，卷皮折扣。然而从今年开始，资本市场转冷，许多的电商故事讲不下去，相继裁员，倒闭。甚至，连垂直电商成功的标志性公司聚美优品，以每存托凭证7美元一股的价格（仅为发行价的3成不到）宣布私有化。尽管这个行业看上去很美丽，跑在前头的公司依旧在流血烧钱，盈利的空间十分的紧张。

互联网大潮下，实体店机会何在？

1、线下实体店解决了线上解决不到的痛点

2、互联网与实体经济并非冲突，互联网本质上提升了实体经济的运营效率

为什么我认为互联网并非一切

最近一直有朋友问我，互联网已经这么发达了实体经济还有机会吗？现在大家不是都上电商买东西吗？曾经我也是这么以为，花了很多心血，交了很多学费去做一个产品，当然也没有什么血本无归，但是这个过程中引发了我许许多多的反思。

接下来我想谈一些比较沉重的问题，这些事情也许关乎到一些互联网创业者的基本价值观，我们是不是一定要做一个APP，来完成我们给用户带来的服务？我不是什么著名的大咖，只是一个善于观察细微变化的人。我也不是一个十分激进的创业者，但是一个足够的冷静的生意人。

曾经和很多创业者一样，我也是互联网的信徒，或者说，是互联网的“异教徒”。张口凯文凯利，闭口张小龙；看到一个传统行业的生意就说，你这个做的不够大，不性感，迟早会被互联网颠覆的。 我们一直引以为豪的觉得自己在做一个互联网公司，一件很酷很酷的事情；我们也按照一个优秀的互联网公司要求自己，做一些看上去政治正确但是不带来交易的事情，比如浮夸的功能，一味追求产品的美感，却忽略了用户最重要的，哪怕是在发货速度和售后态度的细节上提高一点点都好啊。

互联网不能颠覆一切，趋势才能

去年大家也可以看到有许多热钱进入了这个行业，大张旗鼓的说着我们要颠覆谁谁谁，然后赔本赚吆喝的送着免费午餐，希望通过这个改变消费者的习惯，结果可想而知；都想学滴滴优步，可是忽略了2个问题，滴滴和优步这样的撮合的边际成本越到后面越趋近于0，他们每补贴一块钱，带来的订单量可能和这个补贴钱的平方数成正比（这是一个指数上升的事情，才值得烧钱）第二个是，每次撮合都是动态分配，到离你最近的司机和乘客，基本不可能碰到第二次，陌生人的交易需要平台担保，抽佣金当然不在话下。 如果是天天和你见面的上门美容师，给你送饭的小饭店---动人家长期利益就是挖人家祖坟，平台再大都很难控制，顶多算是一个慈善机构（不洗钱很难盈利啊）。

类似的事情都发生在各个互联网要颠覆的领域里面，眼看他起高楼，眼看他宴宾客。而似乎一夜之间，星巴克的咖啡凉了，聊项目的人少了，可谓“一咖之秋”。最近听说曾经一些行业里比较标杆的同行的供应商在某个跨境群里跳出来，说其拖欠账款完全要不回来，又说其退租了，CEO一直不回应此事。从此事，我看出了一些app创业的颓势，不能说一个把公司做垮的CEO是傻逼，如果是一个再聪明的人做一件根本不能出来的事情，不符合趋势的事情，哪怕是马云，扎克伯格，结果不会好到哪里去的。相反，如果是一个很靠谱的趋势和方向，即使这个人不太聪明，也会在时代的红利里捞到一小票，能做多大是他的格局视野决定的，但起码他们不会太辛苦。（所以跟紧趋势很重要!！）

满足用户刚需才是根本

平视各个同行们，都刺刀见红的打着价格战，各个哭喊着流量贵。做到一定的程度就进入了瓶颈，怎么砸广告，送券补贴都砸不来新订单，不靠大促不能出货，天花板效应明显。其实不是流量真的贵，是我们的做的这件事情从根本上来说，没有满足用户的刚需。比如买个东西，朋友圈微商那么多，做的规模也不小；淘宝京东已经很成熟了，为什么用户非要到你的app买东西呢？ 除非这个产品能够在上面满足一个很强刚需，比如通讯的需求，可以用过这个软件赚到钱，打到车，约到炮，找到同款，一起吐槽，或者把自己拍的很漂亮，这些会让用户口碑相传，主动寻找，一旦手机刷机就会找wifi把这些重新装回来。但即使是这样，同质化的产品还是太严重了。

其实APP创业只有一个很短暂的红利期，就是智能手机兴起的时候，陌陌微信那一波移动互联网产品，因为用户拿到了手机都很兴奋，也没有什么可以玩的，所以他们会去主动下载一些软件玩。而到了今天，用户的手机内存基本不够用，90%的时间被微信黑洞榨干。其实是有些早期做的不错的app,他们的盈利能力也被高估了。用户很有可能用着免费的工具，再去更加专业更有背书的渠道花钱。

实体经济反扑正在到来

曾经在网上流传的很有名的文章，大致意思是，西方国家不谈什么互联网+，德国也没有什么电商的概念。因为实体店的东西产品很好，价格也很合理。所以欧洲国家网购最发达的，往往是实体店的线上官网--这和我以前在英国生活时的观察结果一致，加上前段时间红遍网络的案例名创优品，还有李克强总理提出的供给侧结构性改革，都在隐约中暗含一些风向，实体经济反扑的春天也许要到来了。

电商线上红利逐渐透支，竞争优势不再

鲜肉投资人又说，让中国的传统行业生意受挫的并不是来自互联网的冲击，而是中国的高房价高地价。在这样的一种恶劣的氛围下，实体店主为了保障这家店保本，不得不做一些捞一票的举动。在这样的情况下，电子商务借助这个信息不对称的时代大红利崛起了。但真正做电商的人知道，电子商务一点也不轻，需要仓储物流，每增加一定的订单量，都要增加相应的客服人员和几何倍的售后问题。其实，电商并不是资源配备最最理想优化的一种模型，因为每一单都有不可避免的配送成本。

可爱的小白说，商家可以包邮啊，可是你要知道羊毛出在羊身上，卖家可以同样把运费的补贴，放进实体店的价格里面。假设一单运费，平均是8元钱，一个商圈的旺铺的租金是1万元（这个价格可以在北上租到不错的店面），那么意味着，只要做到一个月1250单。做一家实体店就会比一家电商公司更节省资源（这还不算电商里面各种奇葩的售后问题），划算一下平均一天就是大约41单。对于这样租金的店面，一天做到41单并不是特别难的事情，我这么说并不是要把电商和实体对立起来。其实很多去店里买东西的人都会去加老板的微信，持续关注里面有什么，不在同城的时候，就可以邮寄。当然这件事情存在一个大前提，就是，实体店买东西不方便的情况下。大家都说，很喜欢海淘的产品，某书某蜜很喜欢。其实海淘和当年的电商一样，也是钻了一个信息不对称的红利，到最后信息不对称会慢慢被抹平的。

现在有许多的国外的品牌，都直接和中国微商团队合作，给一个品牌授权，按照和国外渠道一样的批发价格拿货，所以有时候很多人会发现国内的现货，比自己朋友人肉从海外背回来的要便宜很多。这不是假货，是趋势，因为全球化的结果，这样的分发一定是最经济的。类似的事情，还有很多，渠道越来越扁平化，就像蚂蚁搬家一样完成这个演化。如果有一天，你喜欢的东西，都在你家楼下就能买到，价格一样，你还有动力戳手机再等半天吗？？

互联网与实体经济并非对立两极

其实，根本没有必要把互联网和实体经济，对立开来。与其去强求消费者改变本来就不会改变的消费习惯，不如用科技的力量，去提升产业的效率，减少产业的耗损，增加现金的使用效率，缩短库存周转周期，降低库存率，让这些摇摇欲坠的小店，都变得越来越赚钱；用互联网的传播，吸引更多的消费者，在实体店里，给他们提供更好的购买体验。

他们也许可以喝着咖啡，顺手拿走货架上的好吃的，不用考虑晚上吃什么了。或者试到一条漂亮的裙子，穿上高跟鞋，觉得素颜的自己今天气场不足hold不住复古红，于是随手拧开一管艳丽的口红，看到镜中美丽的自己，开开心心的把货架上所有的漂亮衣服都包走了；也许是一个妈妈，给孩子挑了衣服以后，顺便买了进口辅食，没必要等漫漫海淘；也许是来你的小店里吃一顿大葱大蒜包煎饼青年人，正好看到一瓶蜂胶漱口水，口气清新的跑去相亲……

互联网是渠道与工具，无论线上线下能提升商家运营效率才是王道

互联网更多时候是一种工具和渠道，营销的方式。就好像是在土壤和水上生长店芦苇一样～ 我们只想做到一些普通的事情。在消费升级的大潮中，让更多的消费者以更合理的价格享受到更好的产品，这种享受存在于一些实地的场景，使得消费者的体验更加饱满；帮助更多的开实体店的小伙伴们，提升他们的效率让他们赚到更多的钱；让更多出于偏远地区，和三四线城市的同胞们，享受到和一线城市一样有品质的生活。没必要去羡慕网红，人人都可把自己塑造成网红。（本小编后面专门会写一篇，公司如何帮助实体店建立粉丝!!!）

众所周知，现在各行各业在互联网的冲击之下步履艰难，所以鞋店也不例外。最严重的是2015年下半年开始出现了大批量的实体鞋店关门转店。那么，到底是什么导致了这一系列结果的发生呢？让我们细细来分析。

第一，实体鞋店的客源越来越少了，每天进店里的客人已经从以前的蜂拥而至变成了现在的门可罗雀，客人与店主之间成了一种大眼瞪小眼的状态，处境越来越尴尬；

第二，进店的客源少了，意味着收入越来越少，可是实体鞋店的成本一样都不会减少。店租有增无减，水电费依旧存在，人工费越来越高，材料费也是越来越高.......

第三，经网络上大数据显示，现在普遍消费观念已经发生改变，以前消费者追求的是品种多，价格便宜就可以，而现在变成了不仅要品种多，商品的价格也要便宜，而且商品质量更要好，持有这一观念的消费群体多半是80、90、00后，而目前大多数实体鞋店无法满足这一要求，所以他们更愿意选择网购，早前去实体鞋店购买的60、70后人数已渐渐变少，慢慢由网购群体帮忙代购。

第四，线下实体鞋店为了获取足够利润，相互之间展开了激烈的价格价，然而价格价打到最后受损伤惨重的还是同行自己。

第五，社会大环境发生了改变，互联网的兴起对实体鞋店冲击一波接一波，大家更愿意上网购买。款式多，新颖，关键是价格也不贵。

第六，面对网络的冲击实体鞋店的老板们也想到了借力互联网，但因为对网络技术不懂，严重缺失，所以网络对于他们来说还是没有起到真正实效性的作用。

面对种种困境，难道我们实体鞋店的老板们甘愿就此困顿下去吗？你们不应该奋起借势吗？看着别人盆满钵满，你们不会眼红心跳吗？光想还是没有用，那到底你们应该如何正确借势借力呢？既然现在大家都在借力互联网，那我们也来好好玩一把互联网思维吧！到底什么是真正的互联网思维呢？我们的鞋子又该如何在这种新思维下进行销售呢？

互联网是渠道与工具，无论线上线下能提升商家运营效率才是王道

互联网思维的六大特征：大数椐、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

互联网不仅可以用来提高效率，更重要的是，互联网思维应该是商业思维的起点。鞋业的互联网思维，其实就是鞋业思维的基础，在这个思维基础上产生的盈利模式才是顺应时代趋势的正确思维模式。鞋子本身是个时尚品，但它始终离不开其自带的护脚基本功能，那么护脚品就多了，可以多角度一起提供护脚保健。互联网思维最重要一点就是把鞋店定位成一个平台，顾客都在这个平台上得到各自想要的，比如喜欢享受时尚的就可以得到最新款（外国的时尚大名牌就定位潮流派）

首先，可以把鞋店定位成一个时尚平台，销售潮流。

（比如一些老人家想要护足舒适更多一点，还有小孩子在发育阶段更要护脚）

其次，可以将鞋店定位成护脚平台，提供脚保健，可将一些保脚产品和知讯一起出售给客户 ，给顾客多一个方位的服务）

（还有消费者想知道你们鞋店的产品到底可不可靠，想要了解店里面的产品更多的资料，以便让自己更放心的使用本店产品）（这一点很多鞋店还做不到这一点，这是一个很好的突破点，本小编后面会有一篇着重交流这一块，请注意！！！）（如何快速.高效.绑住顾客，如何提高会员的粘度与忠诚度）

再次，可以将鞋店定位成咨讯平台，提供鞋的制作方法，材料性质，如何选鞋，如何穿鞋，如何保养鞋等等，以展现本店对鞋的专业性。

最后，还可以将鞋店定位成一个投资平台，从参与设计，再到产品众筹，也可以以会员消费的方式如股，只要用会员返利制，账目明了就可以。本公司还会帮助鞋店建一个鞋店自己的网络平台（比如微信公众号等），平台到后面做起来之后还可以对接其它产品和服务，比如一些日用品（米.油等等），可以让朋友圈里的朋友优惠团购，组团对接旅游项目等等。（增加顾客在本店的消费频率）

这么多种方式，那么我们又该如何定位呢？如何何拥有自己的小平台呢？可以从最近最火的微信公众号开始，那具体我们又该如何建立起来呢？每一种定位都会牵涉到不同的内容，操作过程中需要注意些什么，制鞋的具体方法，以及材料性质如何鉴别等等，欢迎大家前来咨询我们公司平台的设计顾问（加微信q750146907).本团队拥有多年的鞋产品设计经验，和网络新媒体运营经验，本团队将为大家一一解答疑难杂症，并且保证所有的问题咨询都将是免费提供。最重要本公司的理念是：主动赋能实体店，让实体店充满强有力的竞争力与营利的能力！

鞋业的未来与展望

结合互联网思维，我们可以将鞋店打造成各种自己需要的平台，定位不同，自然发展方向也会不同。未来的鞋店会朝一个什么样的方向来发展呢？

早在2014年4月18日，由英特尔、思科、IBM及AT&T公司发起了一个项目，叫做工业互联网，共五大类，包括电力、能源、交通、医疗、工业，分成9个平台，其中有个平台叫做德国工业4.0 。什么是工业4.0呢？它就是将机器、工人、原料、运输、销售五大模块全部装上感应器，软件以及通信系统，让每一个模块都变成智能模块。当消费者对于某个产品有需求的时候，这几个模块呢，它会自己组合，选择一个最有效率的组合方法来满足这个消费者的需求。例如之前有做数据统计分析，在工业4.0之前，一台哈雷机车按照正常的下单到消费者手上需要21天时间，但在经过工业4.0之后，仅仅只需要6个小时。工业4.0对于我们国家来说是机遇也是挑战，国家近几年正在大力推进与德国工业4.0的协作。大环境逐渐在发生改变，对于我们实体鞋店来说，这将是未来的最好发展前景，鞋产品也会在工业4.0的推动下智能化，达到高效。（更多工业4.0可自行百度，财经郎眼也有一期节目）