物联网是新一代信技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。物联网即物物相连的互联网，它是在互联网的基础上发展起来的，且越来越火。
思科预测未来10年，全球物联网产值将达到 8 万亿美元，Gartner 预测到 2020 年，全球所使用的物联网设备数量将超过 200 亿台， 物联网正处于大规模爆发式增长的前夜。
毋庸置疑，物物互联早已成为时代发展风口。站在风口之上，你有没有思考过这样一个问题，当万物互联实现以后呢？
物联网即服务
物联网科技有趣的地方在于，人的时间虽然总量固定，但我们可以透过理论上无限数量的机器或装置延伸，形成无数的末梢神经，让我们的心神与手脚变长，让我们在睡觉休息时，仍可以用“机器时间”换取智能并执行任务。
它最终都是为了服务人类，举个容易理解的，智能家居终极目标是让用户在家里实现智慧生活，通俗点形容就是衣来伸手，饭来张口的真正体现。
Amazon发布的Amazon Go 影片，目的是打造一个不用为结账排队停留的线下零售店；摩拜单车提供的是随借随还的分享单车经验；TCL智能家居打造从智能单品到智能生态系统闭环，都是提供服务。即便是工业应用的物联网方案，目的在于彻底释放工厂内的人力。
目前的物联网发展还在实现物物互联阶段，因为物联网科技产生的新产品或服务才正陆陆续续出现，然而可以想见的，过去大家觉得要有人的服务才有温度，未来随着智能客服的出现，一定程度的对话与服务都可以让人工智能代劳。
最重要的是，物联网科技绝不是为了科技而科技，任何使用者在考虑导入物联网科技前，应该先定义清楚目前待解决的问题，为了解决这个问题有哪些数据需要被搜集、分析与应用，然后才是决定采用特定的装置去收集前面被定义出来需要的数据。
换言之，物联网应用方案的组成是为了对应使用者的特定需求，采用任何一种装置都是因为有特定目的，不是为了物联网而物联网。因此，我们要大众心中争取的“认知”是“物联网即服务”，任何物联网应用方案都是为了某个特定服务而组成运营。
具体角色
物联网生态系的成员包罗万象，从装置到各种应用方案开发商与系统整合商。因为不同的产业应用，相关应用方案开发商与系统整合商也不相同。
在不同应用场景中采用的网络层技术也不尽相同，从室内的WiFi， BLE， ZigBee等等、专注大范围低功耗的LPWAN、到低时延高可靠度的工业应用等。另外，让物联网梦想成真的另一个关键因素—云端运算，也有各家巨头，如Microsoft、AWS、 Google Drive、阿里云、百度云、腾讯云等等。
有趣的是，不论哪种类型的软硬件厂商，最终都会将硬件与应用方案串连起来，提供服务。TCL智能家居早在成立之初就已明确通过智能单品、智能家居成套系统、智慧社区平台和生活增值服务四大板块进行多层次深耕，实现“硬件+ 软件+ 服务”的智能生态战略目标。
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