工业4.0时代的互联网思维

如今，对于制造业来说，工业4.0是热词。

工业4.0的核心是CPS

即信息物联系统，它集信息化、自动化、智能化之大成。可以简单理解成智能制造。

也许几十年后，我们真正实现了智能制造后再重新审视和定义工业4.0将会更加精准。总之，工业4.0离不开自动化、数字化、互联网技术，以工业自动化为基础，以"软"服务为主，注重软件、网络、大数据等。通过制造业和信息化的结合，实现智能工厂、智能生产、智能物流，从而增强国家制造业竞争力。这其中，工业软件的作用上升到从未有过的高度。工业软件是基本。

在网络化协同生产、个性化定制、服务型制造等生产新模式的驱动下，工业软件定制化、平台化、网络化和智能化已成为工业软件巨头推动产品变革的重要方向。伴随智能制造的深入，智慧设计也将被重视，从一次性做成上升到一次性做对，大量CAE软件将被重视和采用。

如果把工业4.0看作是德国主导的，那么美国在2011年提出了工业互联网的概念，倡导将人、数据和机器连接起来，实现智能制造。美国通用电气GE可以看作为工业互联网的代表。

比较德国工业4.0 和美国的工业互联网，尽管在实现智能制造的结果上是一致的，但出发点和侧重点是不同的。

在历次世界工业变革中，德国扮演着世界工业化领导者。但是，在信息技术方面美国在新产业发展上跑到了德国等欧洲国家的前头。这给以德国为代表的西欧传统工业国带来巨大的压力。如何将信息技术引入具备传统技术优势的制造工厂，通过大数据和虚拟化等工具增强其产品的柔性，让生产过程增强适应变化的能力和定制化的程度，重塑其在工业领域的全球龙头地位。

为此，德国工业4.0规划，非常侧重借助信息产业将其原有的先进工业模式智能化和虚拟化，重视智能工厂和智慧生产，并把制定和推广新的行业标准，放在发展的首要位置即德国的工业4.0的产业集成。

德国的做法是从制造业出发，“自下而上”，利用信息技术等手段改造制造业。。

美国走了一段去工业化之路，虽然美国依旧在航空航天、芯片制造等先进制造业领域占据全球领先地位，但其制造业出现了内部空心化的局面，中国等新兴市场国家通过成本优势和技术升级从低中端开始向上发展也瓜分了制造业的份额。

2012年美国启动了“先进制造业国家战略计划”，提出了“再工业化”的思路。其中提出要发展包括先进生产技术平台、先进制造工艺及设计与数据基础设施等先进数字化制造技术，其核心是鼓励创新，并通过信息技术来重塑工业格局，激活传统产业。

这种从CPU、系统、软件、互联网等信息端，通过大数据分析等工具“自上而下”重塑制造业。

工业4.0 和工业互联网

代表了两股世界潮流

改革开放后，中国制造业突飞猛进，如今已经成为全球最大的制造大国。但中国的制造业主要覆盖低中端，目前还不能称为世界制造强国，还处于工业2.0和3.0并存阶段。可以说，我们的制造业还要解决产品质量提升、强化工业基础能力、制造业升级转型等基本问题。以2.0或3.0作为起点，向工业4.0发起冲击，任重道远！

中国自2015年明确提出了《中国制造2025》的宏大规划。

2017年3月5日，李克强总理作政府工作报告，提出深入实施《中国制造2025》，首次明确把发展“智能制造”作为主攻方向。

大力改造提升传统产业。深入实施《中国制造2025》，加快大数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式，推动传统产业生产、管理和营销模式变革。把发展智能制造作为主攻方向，推进国家智能制造示范区、制造业创新中心建设，深入实施工业强基、重大装备专项工程，大力发展先进制造业，推动中国制造向中高端迈进。完善制造强国建设政策体系，以多种方式支持技术改造，促进传统产业焕发新的蓬勃生机。

中国制造强国策略分

“三步走”

中国制造业迈入制造强国行列

中国制造业整体达到世界强国中等水平。到2020年，基本实现工业化，制造业大国地位进一步巩固，制造业信息化水平大幅提升。掌握一批重点领域关键核心技术，优势领域竞争力进一步增强，产品质量有较大提高。制造业数字化、网络化、智能化取得明显进展。重点行业单位工业增加值能耗、物耗及污染物排放明显下降。到2025年，制造业整体素质大幅提升，创新能力显著增强，全员劳动生产率明显提高，两化（工业化和信息化）融合迈上新台阶。重点行业单位工业增加值能耗、物耗及污染物排放达到世界先进水平。形成一批具有较强国际竞争力的跨国公司和产业集群，在全球产业分工和价值链中的地位明显提升。

我国制造业整体达到世界制造强国阵营中等水平。

创新能力大幅提升，重点领域发展取得重大突破，整体竞争力明显增强，优势行业形成全球创新引领能力，全面实现工业化。

新中国成立一百年时，中国制造业综合实力迈入世界制造强国前列。

制造业大国地位更加巩固，综合实力进入世界制造强国前列。制造业主要领域具有创新引领能力和明显竞争优势，建成全球领先的技术体系和产业体系。

中国制造2025走“中国制造+互联网”是首选，更多的靠近工业4.0。

我国的制造业和德国相比还有很多差距，很多企业还在工业2.0阶段，但我们已经有了一定的制造业基础，我们可以在工业相对落后的情况下，一方面通过技术增强生产能力，另一方面通过互联网引入市场和用户的价值链条，通过一套综合的体系来提升工业能力、满足市场需求，推动产业、消费的升级。我们的大部分制造业企业可以走自下而上的道路，我们可以通过小快灵的方式，务实奋进，撸起袖子加油干，日积月累，一定会崛起的。

当然，一些新兴的制造业，或者互联网发展、连接的水准基础好的企业，也可以参照美国的工业互联网方式，采取云端服务等创新，实现智能制造。

选择不同的发展思路，选择不同的技术方案，选择不同的工业软件，选择不同的服务商，会有不同的实施途径，也会有不同的投入，甚至结果也会大相径庭。选择适合自己的发展之路才是明智的。我们追求的是实现智能转型升级，而不是推倒重来，也不是重起炉灶。

我们作为一家提供工业软件的公司，我们有责任为广大的制造企业提供国际一流水平的软件产品并辅以优质的技术服务，助力中国制造业引领世界。

互联网思维

用户法则

用户法则，就是要以用户为中心。

用户法则是一切法则的核心，其他法则全部围绕用户法则在不同层次展开。企业设计开发的产品，主要是为客户提供服务的，客户需求是产品设计的出发点，这将会增大产品在市场的成功概率。企业在开发产品前应该充分了解客户，了解客户的痛点和需求，设计出来的产品将会得到市场的认可。供给侧改革、智能制造将会很好的满足客户的需求。

简约法则

大道至简，精于心简于形。

努力做到看起来简洁、用起来简化、说起来简单。信息化社会，信息越来越对称。要善于稳准狠的抓住客户的需求，不同区域、不同人群、不同性别、不同年龄，甚至不同文化背景，都会产生不同的需求取向。要善于抓住细分市场。企业应该先定位自己的目标客户，依据客户的特点和需求，开发出满足目标客户的产品和服务。企业需要为不同的客户提供不同的产品和服务，要善于做能工巧匠，要能为客户量身定做。要有差异化竞争。

极致法则

极致法则，就是把产品、服务和用户体验做到极致。

我们要信奉长板理论，这才是互联网思维的法宝。客户是财富，客户的信息更是宝贵的资源，通过精准分析和科学决策，为客户呈上超出预期的产品和服务，让客户为之心动。

迭代法则

我们要建立迭代思维，从产品问世起，就要时刻关注消费者需求，掌握消费者需求的变化，不断改进我们的产品和服务。

产品的设计、开发、测试、生产、销售、维护等环节是要严格按照既定的流程进行操作。但任何产品都是有生命周期的，要延长产品的生命周期，我们就要有迭代思维，没有最好只有更好。即便手上有好销的产品，也要保持忧患意思。要努力做到快速迭代，小处着眼，大胆试错。

流量法则

有了流量就会有体量。

赔本赚吆喝，有时也是一种正确的思维模式。互联网时代，名目繁多的商业模式吸引了我们的眼球，甚至会让我们百思不得其解，无法参透其中的奥妙。存在即合理，我们不妨多一些观察和学习。

社会化法则

社会化法则充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。

在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人寻求意见和建议，通过应用社会心理学法则（从众原理、影响力、稀缺原则、喜好原则、一致性、互惠互利），有助于品牌塑造。

社群法则

忠诚的客户群将会给我们带来巨大的收益

互联网的传播速度飞速，客户说好，客户的转介绍，是我们扩大市场的法宝。拥有了大量客户的企业就等于拥有了一个巨大的产品转化市场。用户的需求是多方面的，用户会不断的拓展我们的销售产品和服务，也为我们的多元化发展指明了方向。企业应该更加重视用户价值，增加新客户，激活老客户，提高客户粘稠度和活跃时间。当我们的客户数量累积到一定的程度后，我们公司的发展就犹如被客户托起一般前行。当然，我们要时刻把客户的满意度装进心里，要在乎口碑的重要性和力量。

大数据法则

现在是大数据的时代，数据是核心竞争力。

大数据思维，就是要提高对大数据的认识和应用，对企业、产品、服务、核心竞争力的理解，要建立在翔实的数据之上。把大数据分析的范围从“已知”拓展到“未知”，从“过去”走向“将来”，这是大数据真正的生命力和“灵魂”所在。

平台法则

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

平台的核心价值在于链接。我们要有平台意识，不论是公司的员工还是外面的合作伙伴，我们都要具备同舟共济、抱团取暖、合作共赢的精神，单打独斗属于旧时代。要让员工建立共建平台共享平台的意识，让员工成为真正的“创业者”，让每个人都成为平台中一个不可或缺的支点。

跨界法则

随着互联网和新科技的发展，物理经济与虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入。今后的企业都是互联网企业。跟着用户走就对路，用户的需求就是我们的发展方向。用户为王，拥有用户的企业为王。

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