马云对互联网行业的风向把握,可以说是十分精准的了。最近,他在2017年中国绿公司年会上发表演讲,据他透露呢,自己早在15年前,互联网风潮还没开始之前,就曾经做过数百次演讲,意在提醒了企业家们:互联网、电子商务对各行各业可能存在的冲击。毫无疑问,当时他的说法,对于如今商业战场上的状况来说,是十分具备预见性的。如今,他再次对广大企业管理者们,强调了对未来判断的重要性。
马云认为,身为CEO主要有两项重任:一是看未来的机会;二是看未来的灾难。看清未来机遇,目的在于激励和指引企业的员工;而预测未来的灾难,则有利于企业未雨绸缪、居安思危。“任何一个灾难和麻烦,都有可能是巨大的机会。”在他眼里,新技术带来的世界变革呢,可能会超出人们的想象,人们面临的冲击具体,体现在五个“新”上:新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源。
新零售意味着线上线下物流数据必须结合起来,打造新型的零售体系,而这个体系的核心内容就是服务。这种新型变革的冲击,同时呢也会针对制造行业带来影响,过去工业化时代,所形成的规模化、标准化的产品思维,将会被个性化、定制化和智能化所取代,这就是所谓新制造。而新金融,则是要求金融体系,创造出一个普惠且公平的环境。
关于新技术,马云再次强调了他对人工智能未来发展的看法。他认为人工智能应该去做人类完成不了的事情,而不是想着战胜和取代人类。他表示:“机器打败人、取代人、或者是做得比人好,其实都不算什么。机器要做人类做不到的事情,才能永远成为人的合作伙伴,而不是人类最大的对手。”
新技术当然需要新能源来支持,而能够支持人工智能技术的新能源,就是数据。数据对未来社会而言具有极大的意义,企业管理者们应当积极思考:数据能源的释放将会带来哪些商业模式变化。
许多人对未来智能时代最大的担忧在于,机械可能会取代原本属于人类的工作岗位。对此,马云认为这种看法其实是在杞人忧天。他表示:历史上的两次技术革命已经证明了,旧的产能被淘汰后,一定会有新的服务体系出现,劳动力也必然会随之发生转移。这种就业领域的转移,在瞬息万变的未来或许将会更加剧烈。
在讨论未来的发展趋势时,重中之重就是实体经济与互联网的关系。马云再三提醒:未来30年,世界会从“互联网技术”进入到“互联网时代”,任何一个企业,如果不与互联网挂钩,不利用互联网去发展自己的业务,就等同于“故步自封”,与数十年前不用电,是一样可怕的。他是这么说的:“今天不是互联网冲击了你,是落后的想法冲击了你”。对于有人认为,现在实体经济不好做,马云的看法是,“实体经济就从来就没好做过”,实体和虚拟不应该属对立关系,两者的完美结合,才是经济发展的真正未来。

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