掀开工业4.0、中国制造2025、供给侧改革表面的面纱，在本质上都指向了两个主题，大规模个性化定制与柔性制造，而大规模个性化定制也可以纳入柔性制造的范畴，因为大规模个性定制是柔性制造的一个极端，把批量定义为单品，更需要柔性制造的支持，或者可以说大规模个性化定制就是极端的柔性制造。
本文承接《个性化定制及柔性制造的变革路径》，深入分析柔性制造“柔”在哪里？若想深入了解个性化定制与柔性制造其他内容，可关注“爱智杂谈”公众号，并阅读相关文章。
柔性制造从名称上看是制造，其本质是一种商业模式或者是一种企业战略，我非常认同好友陈政兄的观点：“工业4.0没有一种技术是原创的，工业4.0如果走的是一个工厂项目的路径，那么在商业模式也毫无创新，不会产生颠覆性效果”。如果柔性制造不能够重塑价值链，那么本身的价值就值得怀疑。所以要深入理解柔性之“柔”必须从产业价值上找到它存在的意义。
任何商业环境都离不开产供销三个关键要素，在柔性制造中把产供销这三个要素利用现有技术融合在一起（也就是陈政兄所说的工业4.0没有原创技术的原因），融合的广度、深度与效率是柔性制造的关键特征，而非技术创新。
要实现个性化定制或者柔性制造至少在三个地方实现柔性，分别是：
一、适应市场必须具有柔性
二、技术支持必须具有柔性
三、制造过程必须具有矛性
适用市场必须具有柔性
市场柔性表现在两个方面，一是要适应市场的快速变化，二是要能够柔性地接入C端平台。所谓C端有三种类型，分别是：自营、传统B端与新媒体C端（如网红经济、自媒体运营者、独立商业个体等）。
任何柔性制造企业必须动态跟随市场变化，时刻把企业价值观建立在为市场服务的基础上。产能过剩、产品滞销就是市场对制造业不遵从这一价值观的惩罚。
技术支持必须具有柔性
技术支撑柔性表现在设计、工艺、仿真等的柔性甚至自动化，这表现为知识的自动化。标准化、模块化是知识自动化的基础。
美国把知识自动化作为未来高新技术的第一项，其本质就是需要高效地利用知识创造价值。信软司安筱鹏副司长提出的“数据驱动”本身就暗示企业需要重视知识创造及知识价值，这里的知识包括管理、技术、工艺，甚至文化等软性企业竞争力。如果企业无法实现知识的表示、固化、流动、利用，根本不可能实现柔性制造。
近两年来，中国企业对自动化和柔性制造的关系一直有一个误区，认为自动化是柔性制造的基础，爱智杂谈认为正好相反，知识化才是柔性制造真正的基础，看不见的自动化的价值和竞争力远远超过看得见的自动化的价值和竞争力，并且会成为企业真正的核心竞争优势。
制造过程必须具有柔性
制造过程柔性化的价值超过自动化的价值，如果由于实施自动化而使制造系统变得更加刚性，那么无异于南辕北辙、缘木求鱼。
制造过程柔性化需要对企业制造系统，特别是软件管、控系统（包括但绝不仅限于现有的MES等系统）进行高层次的规划，把对制造系统柔性规划纳入到企业战略层面来思考，把有限的资金、人力投入到对提升柔性的关键环节上。
三种柔性需要深度融合才能使整个制造系统具有柔性，三种柔性融合的核心体现在CPS的理念中，建立客观世界与虚拟世界间的实时交互，实现人的意志通过CPS物化到客观世界是三种柔性融合的目的，同时也是手段。若对CPS感兴趣，请阅读爱智杂谈之《群体制造与CPS实现》。
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