最近在市面上看了几个零售“营销大数据”解决方案,感觉思路都非常接近,只是应用层面上有深有浅,算法水平有高有下。

这些方案主要围绕两个分析主题:
1、产品销售
分析目的:分析自家产品、竞品的销售情况,改进产品的开发、定价和销售策略,快速应对网络舆情
数据源:天猫、淘宝是主要数据源,也在其他网站爬数,例如京东、唯品会等,目前还没有很好的实体渠道数据源
主要分析内容:
SKU和品类销量分析(主要是天猫、淘宝数据)
价格分析
市场占有分析
用户口碑和舆论热点
产品(自己产品和竞品)卖点,产品特性提取和语义分析
形式:云服务
主要改进机会:扩大更多的有效数据源
2、顾客行为
分析目的:消费者画像、消费者数据挖掘和精准营销
数据源:会员、会员数据交换、其他的销售、客服数据来源
主要分析内容:
标签
主数据提取和顾客画像
顾客分群
产品推荐,基于购买历史、同类客户购买行为的算法和机器学习
精准营销:基于画像,选择目标客群,精准地推送营销活动(精准的时间、地点)
营销活动效果评估
形式:企业服务,云服务
主要改进机会:更多的数据整合(天气、实时新闻、社交),结合移动应用,为消费者提供更加本地化、场景化的个性化营销服务。

如果您来自消费品、零售或类似企业,请参与以下调研,最终结果将与参与调研朋友分享:
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