原材料分拣机器人、RGV、智能开料机、双边封装机……由机器构成一条条先进的家具智能化生产线，正是维尚家具去年正式投产的维尚五厂。
“今年维尚五厂的年产值预计在25亿元，光是车间引入智慧物流系统，就能节省600名人工。”佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干透露。“按照现在的速度，未来的增长还可以更快。”维尚家具董事付建平说。
作为去年全国家具行业唯一一家，同时也是佛山区域唯一入选“2016年智能制造试点示范项目”的企业，维尚家具从前端的设计，生产制造，再到末端的物流配送上，利用大数据的原理，以信息化的手段对全流程进行优化，不仅破解了定制家具难以批量化生产的问题，同时在生产制造环节也被外界期待为佛山最有条件冲刺工业4.0的制造工厂。
在这样的智造理念与“C2B+O2O”商业模式的叠加下，维尚家具开辟了成长的快车道。家具行业作为企业年产值过十亿都鲜见的领域，维尚家具品牌公司去年年产值突破40亿元，一跃挺进全国家具企业前三甲。
△维尚家具工厂内部
机器“指挥”人
即使不走进工厂，在一个被称为“MES系统”的屏幕上，人们也能实时看到，工厂内，板材从原材料分拣、开料再到钻孔等每一道工序的情况。这是去年9月投入使用的佛山维尚家具制造公司旗下的第五分厂，维尚家具五厂的内部实况。
这同样也是，去年佛山唯一一家入选“2016年智能制造试点示范项目”的企业车间。
在这家今年预计年产值将达到25亿元的家具工厂内，光是车间引入智慧物流系统，就能节省600名人工。在引进了包括MES集成系统，同时对车间原来大量采用人力的环节进行设备替换后，“维尚家具五厂的生产效率相比之前的厂区，提升了30%。”黎干说道。
实际上，这也是佛山超十万家工业企业中，为数不多被看作有着工业4.0雏形的佛山智造先锋。
走进维尚家具五厂，从原材料分拣区开始，机械臂依据信息指令，对眼前的板材进行快速分拣。需要马上使用到的板材，随着滚动轴的输送，进入下一个开料环节。此时，站在裁板设备旁边的生产工人面前有一个显示屏，工人会依据显示屏上的信息，把板材放在对应位置进行裁剪。完成开料的板材在RGV送件设备的输送下，又接着进入到了封边、钻孔、质检、分拣等环节。
在整个生产制造流程中，一条生产线上，但凡需要人力的工序，除了质检等后序环节，工人都需要“听命于”眼前的显示屏。
这种机器“指挥”人生产的背后，因为在生产线上同时流转着不同板材，开料完成后，都被贴上了扮演着“身份证”角色的二维码。这一张张小小的二维码，则是维尚家具对于“大数据”应用的缩影。
△维尚家具工厂内部
前端的数字化也贯穿到了之后的生产制造环节，维尚家具五厂通过对板材贴上二维码的方式，让二维码上承载的数据信息，也得以在生产制造环节流动。
提升虚拟制造效率
负责工厂生产制造的黎干坦言，如果从客观条件来看，维尚家具五厂要实现“无人工厂”并不难，在目前仅有使用少量人力的工序都有相对应的设备可以替换。
“但我们除了要考虑投入产出比，还要看到外部条件是否匹配。”他表示，公司依然在逐年加大对于各种智能设备的投入。比如作为新厂的维尚家居五厂在投入了1个多亿后，引入了智能立库设备。通过这种立库设备，新厂直接减少了至少600人的人力需求。
除了通过立库这样的硬件设备维尚家具五厂内部的物流成本，在外部物流成本控制方面，这几年，维尚家具一直在通过信息化研究，通过对海运、汽运等运输方式不同的排列组合，来降低运输成本。
他举例道，比如通过客户的收货时间，倒推产品的运输时间。一个客户订单中哪些产品先生产，哪些要先运输，先生产的产品通过海运，晚生产的产品通过汽运，在不同的运输速度中调配，实际上可以节约许多看不到的成本。
O2O模式降低开店成本
利用数字化和信息化来大幅降低生产制造成本，在终端销售模式上，维尚家具则采用线上引流，线下分流的“O2O”模式，把门店开进写字楼。
东风东路是广州最繁华的地段之一，路边一座名为东宝大厦的写字楼看起来并不特别，但电梯一到三楼，卧室、客厅、儿童房等多个特点不同的空间跃然眼前。这接近三千平方米的空间都是尚品宅配的展示厅，也是其写字楼门店的“试验品”。
作为自然人流为零的写字楼门店，单店在2016年销售额一举逼近4亿元，约占尚品宅配全年营收的1/10，而来此的客户都是通过线上的客服介绍和引导。
△唯尚家具展厅
“把网上客户引流到最便宜的门店，更大程度上降低了获客的成本。”付建平表示，相比起购物中心动辄几百元一平方米的租金，写字楼低廉的租金价格能使产品有更大的展示空间，并为顾客提供更好的体验服务。
当然，有能力将门店开进写字楼，付建平说，依托的是尚品宅配十年发展的口碑积累，以及线上3D云设计等多个庞大数据库的支持。从2014年开始，尚品宅配已开始这种新型“O2O”模式的探索，在线下进行写字楼门店的战略布局。很快，佛山南海区也将迎来这一新式门店。
不过，要构筑起这种“O2O”模式，在付建平看来，开在购物中心的普通门店也同样发挥着重要引流作用。
但与一般门店的“展示”功能不同，“我们是通过提供设计方案来抓住客户。”付建平说。不靠购物中心线下大面积的展示来获客，而是通过提供设计服务来吸引潜在客户，这本身也是更巧妙的低成本获客方式。同时，通过普通门店的来提高品牌曝光率，也为尚品宅配积累线上用户。
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南海发布编辑部；来源：南方日报，记者 叶洁纯 蓝志凌
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