2017年4月8号-10号调度室开展了ERP、ACDM系统培训工作。调度主管组织所有调度员进行理论与实践相结合的培训工作，确保每位员工都能将岗位业务知识熟记于心，严格按照规章制度流程操作。
ERP金碟系统从去年开始使用，因调度岗位职责不同，部分人员对自身不经常用的版块运用不熟练。通过理论培训，加强所有人员对所有岗位所用系统知识的了解，全面的掌握岗位业务知识、流程，确保严格按照相关要求执行；
ACDM系统为近期集团新推出信息化管理系统，主要应用航食保障节点数据录入工作。对于调度室来说本次学习为新的系统应用。不仅自己要学精，还必须能够解决航机员现场出现的任何问题。熟练运用到实际工作中。
通过本次培训，熟悉ERP系统运用流程以及ACDM系统的熟练运用。一方面通过培训提高员工业务技能和理论水平，另一方面找出对系统还不完全熟悉的员工，下一步针对系统应用知识对所有的员工进行实操考核，提升班组整体服务能力。使调度人员人人学应用，人人能应用，人人强应用。
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