企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning),是一种供应链的管理思想,是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 于1990年提出。ERP是由MRP II(企业制造资源计划)衍生出的新一代的制造业系统和资源计划软件。涵盖的模块有研发管理、销售管理、制造管理、采购管理、财务管理、质量管理、物流管理、仓储管理、售后管理、实验室管理、业务流程管理、数据管理、人力资源管理和定期报告系统等等。
目前国内ERP服务提供商主要有用友、金蝶、SAP、浪潮四家,四巨头已经垄断了60%以上的市场份额,并且已经形成巨头优势,强者只会越来越强。国内使用ERP的企业已经数不胜数,企业间具体的实施结果也千奇百怪。下面请允许是非君主要对比分析国内某平价电商巨头(A)和实体板材商贸一体企业(B)在现阶段ERP实施中出现的有关数据管理(符合大数据时代背景)方面的痛点问题,绝对的亲身经历哟!
企业背景A:国内平价电商巨头公司,年度销额100亿以上,IT团队人员300人以上。企业自身逻辑开发的ERP。实施情况:模块上千个,功能都全面且强大,各部门都有独特的数据统计报表......但部门阶段性汇报输出的结果却不一致。
经分析主要问题如下:
1.跨部门数据匹配不准确、有遗漏,从而出现部分数据有缺失,自然数据汇总结果不一致;
2.各部门数据统计维度要求不同,从而形成后端数据和前端数据有缺口有延迟,并且越是后端数据统计难度越大,造成效率低的同时数据还不准确。
3.数据整合和拆分的正反逻辑未明确,造成整体销额可以汇总,却不能细分到单个产品。
企业背景B:商贸一体集团公司,筹备上交所上市中,主营五金、建材、家居产品、地板、木板等,行业知名品牌商。ERP软件整体外包,维护也是软件服务商人员驻点办公。实施情况:传统制造业,整体ERP认知水平有限,但领导一句话造成从上至下都必须重视ERP,所谓“开弓没有回头箭”,觉得ERP必须可以提升效率、必须可以满足数据管理、必须可以满足进销存管理、必须可以满足生产管理等等......但是现阶段ERP只是实现了“台账管理”,且账还是错的。
经分析主要问题如下:
1.企业员工对ERP认知有限,同时外包软件公司服务做的也不职业(例如:销售有报表,但是却不知道报表是怎么来的),供需不明确;
2.进销存数据统计逻辑杂乱,统计也没有完全垂直拆分(例如:销售出库方式没有退货属性,但当期销量却出现负数的情况,同时造成ERP系统采购模块数据大于实际供应商交货数据),造成采购、销售、仓储数据不一致,数据不准确;
3.操作权限不明,数据任何人随时都可以变更,毫无管理(例如:仓库今天发现昨天的数据有多少入的时候,会更改昨天的数据),数据不严谨。
针对以上问题是非君觉得企业在选择ERP的同时,应该明确ERP只是一种管理思想(就好比武侠中的剑),与任何其他管理思想一样,都是为了辅助人更好的开展工作,想要发挥其最大功效就必须做到融会贯通,人剑合一,你中有我,我中有你。
我们知道,ERP是在生产物流需求(MPS)的基础上,逐步整合融入物质流、信息流、资金流、人力等的整体解决方案建立晚上的企业资源计划管理软件,其初始目的是为达到企业整体资源(内部和外部)的合理规划和应用,现阶段随着市场环境的升级ERP慢慢也结合了SCM(供应链管理)的思想,从而产生更加高大上的目标:整合企业资源(内部和外部)做到以更合理的成本,更高效率的作业,为客户提供更高品质的服务。
参阅:ERP模块流向图-源自百度百科

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