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为什么有的企业上了ERP,效率反而更低?

2017/6/2 17:59:06 人评论 次浏览 来源:瑞达中奇 分类:ERP

他们都关注了,你还等什么?

 一说ERP,有人会说出名人名言“上ERP是找死,不上ERP是等死”。既然如此,为什么人们对ERP依然趋之若鹜呢?你可以说因为没有人愿意等死。那么有人愿意找死吗?显然不是!如果把前面的名言修改一下:“运用错了,上ERP是找死;管理落后,不上ERP是等死”。这样一来,我想人们对ERP的误会就会大大减少。

我在企业调研过程中,经常听到下面的抱怨:

我们企业上了ERP,统计增加了四人,会计增加了二名,统计结果反而比以前晚一周才出来。

我们公司仓库入库流程特别慢,很多信息滞后,一周或十天才能出来信息。手工入库当天可完成,ERP系统上来后反而慢了很多。

我们生产系统每天领材料领用品要几次,可是高管们一天只审核一次。中间变化不能及时处理,影响生产。

我们公司应付账款起用ERP系统,前面有七八道流程,审核环节太多了。最麻烦的是老板出差了,ERP运行就中止了。

……

上了ERP,效率反而更低,相信不是一家企业遇到的难题。

为什么上了ERP,效率反而更低?我从众多企业失败的案例中总结发现:不少企业ERP系统本身就是落后理念与低效方式的集成!

大家想想看:重复审核、层层把关真的是管控企业的灵丹妙药吗?大家有没有想过,第一道关口没有把住,也就是说做事的人没有做好,后面的审核签字有意义吗?如果第一人一次把事做对,而省去后面的重复环节,这将为企业节省多少人工成本、争取多少市场机会?

笔者在众多企业咨询服务的实践中发现:重复审核、重复签字、层层请示、层层汇报、无事生非、漫长的等待、议而不决的会议是企业管理最大的黑洞,我们称之为流程黑洞。凡是我们习以为常重复进行而不给企业带来价值的活动就是流程黑洞。流程黑洞在不知不觉中耗费了员工的时间、消蚀了公司的资源、增加了管理成本、吞噬了企业的利润!

可是,我们太多的企业却把这些落后的层层把关、重复签字流程沉淀到了ERP系统!这样的系统它如何提高工作效率?如何提升员工工作积极性?如何为企业创造更多的价值?滞后的市场反应如何让顾客满意?

我要大声疾呼:不是ERP不好,而是我们运用错了,我们把落后的管理方式植入了系统!如果想要系统发挥作用,就必须把优化后的工作方式融入系统。

事实上,ERP诞生之初,是和流程再造(BPR)一同起步的。它们甚至可以说是管理创新的孪生兄弟。福特公司的结算流程原来有五百名员工,流程再造时,他们大胆打破传统、面向全局、面对客户,把以前人工审核的十四项指标消减到三个指标,结算人员把三项数据输入系统,让系统自动结算转账。如此一来,福特结算部门员工从五百人减少至一百人!以当时年薪二万五千美元计算,一个流程一年就为公司省下一千万美元!

笔者服务过的中国中小企业,一个流程一年节省十万、二十万的比比皆是。很大部分就是从重复工作中节省下来的。如果先做流程优化,再上ERP,一定事半功倍!我也很欣喜地看到,不少企业在上ERP之前,先做流程优化。

只有把好的管理理念和好的管理方式植入ERP,才能真正帮助企业驾驭系统。现在大家应该明白:造成ERP低效的不是系统,而是落后的管理。

纸箱行业的特性

订单杂,箱型多,规格多,印刷内容变化多,客户不同计算公式不同,同箱型也有可能计算公式不同,同纸板材质小订单与大订单平方价格也不一样,纸板材料因有多个供应商代号不同和订单量的原因采购平方价也是不同。经常漏单,错单,纸箱厂管理不规范导致材料浪费,库存无法统计,响应客户慢,月份对账统计繁琐,太多的重复工作,用EXCEL表格管理,多个表导来导去的查询,数据无法追溯,员工犯错老板负责。

瑞达中奇纸箱软件,完全按纸箱厂实际生产流程设计开发。

可按各种不同的箱型开单,自动计算纸板的长宽,分压尺寸。支持多种开单方式,返单可复制,支持订单批量复制,价格计算有按公式计算和定价方式,自动关联低损耗的纸板存料,避免重复采购,常规产品设置库存预警,印刷图及相关文件保存,支持纸板拼料,供应商纸板材料比价,提示采购压线方式,快速查询采购及送货信息,自动生成订单日报表,界面友好,查询订单数据一目了然。

自动生成纸箱制作单,生产指令清晰明了,避免人为错误,按生产工序或机号排程,条形码管理使订单查询和出入库更加方便快捷,更带有模糊查询的功能,快速找到订单已到哪个生产环节,及时响应客户。

生产单上自动关联箱型图,让我们的员工看到生产单就知道这个箱子的展开形状。

配有唛头插入的功能,可以保存印刷内容和印刷位置,方便以后的查询。

按订单关联自动生成纸板采购单,可在首页获取当天应到纸板的情况,也可以查询纸板未到的情况和采购过期情况,备用纸板材料统一管理避免不必要的浪费。

纸板入库:

纸板厂把纸板送过来,可按订单扫描纸板入库,并可查询入库时间,打印入库标签。

纸箱入库:

可扫描生产单上的条形码,按实际生产成品数量入库,打印成品入库单,也可以打印成品入库标签,可按客户要求每一捆打印一个标签。

送货单按客户编号,自动对送货单进行未回签管理。有些客户送货单上不需要价格显示可以隐藏送货单上的单价,不影响实际的价格对账,纸箱的尺寸,纸板的材质是客户要求,印刷的内容又是客户提供,我们的送货单名称是定作送货单,保护纸箱厂的利益,送货单与多个格式共选择。

送货单未回签管理:

有的送货单是外面叫的车子,送货人没有及时待会,有的货送出后可能对方仓库没有及时签字,我们对已送货没有回来的送货单做单独管理,只要没有回来的送货单都会在这个未回签的送货单的模块中。

客户月结对账单:

每一份送货单只要回签后自动累计到需要对账的月份,打印后给客户对账方便清晰,不再有账目错误来回跑重复核对的麻烦。

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