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园区招聘 | 京东商城全国客服中心招聘简章

2017/1/28 9:45:46 人评论 次浏览 来源:thiswebsite 分类:ERP


1
 行政部

行政BP岗


大专及以上学历,20-30岁,1年以上行政相关工作经验;较好的语言表达能力和部门沟通能力;较强的文案及策划能力;身体健康,精力充沛,仪表端庄。

采购专员


本科及以上学历,有两年以上采购工作经验;有招投标工作经验。

餐饮管理岗


大专及以上学历, 1年以上餐饮管理工作经验,30岁以上;有较强的文案功底,熟悉日报、周报、月报、周刊、会议纪要、活动方案的提报撰写;了解宿迁当地果蔬、粮油、调味品市场分布和价格,关注市场动态,定期制作及发布调研信息及约谈承包商备忘。

高压值班电工(6人)


高中及以上学历,30-45岁,具有3年以上的同岗位工作经验,持有高压电工证、电工维修证、高级技工证等,熟悉配电设施安全作业操作流程;能够处理日常水、电、空调的维修,有较强的技术维修能力。

空调及锅炉工(2人)


高中及以上学历,30-45岁,3年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”、制冷证书,即上岗证;了解空调、锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识,能够熟练地进行空调、锅炉操作;熟悉空调、锅炉构造、原理、操作规程,能对空调、锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。

万能维修工(2人)


高中及以上学历,30-45岁,三年以上同岗位工作经验,对钳工、电工、管工、空调专业知识有一定的了解,对装饰及油漆类的维修较专业,具备一专多能,动手能力强。

审计岗(工程&采购方向)


大专及以上学历,至少涉及工程审计、采购审计专业方面;有独立编制工程清单、工程造价以及采购审计经验,熟悉当地中小工程物料、工程价格体系。


2
 综合服务部
用户调研专业主管


本科及以上学历,3-5年互联网相关公司、管理咨询公司、呼叫中心领域或市场调研机构工作经验;具有大中型用户调研用户分析、互联网运营分析、用户行为分析等经验者优先;熟练使用SAS,SPSS,R等数据处理软件;

酒店客服管理岗


大专及以上学历,酒店电商行业3年以上工作经验,有投诉处理技巧,有呼叫中心2-3年管理工作经验优先;熟练使用CRM、ERP系统;具备独立完成整个咨询六步骤(开头、探索、提议、行动、确认、结尾)的能力;能适应不定时班次及轮休工作制。

机票客服管理岗


大专及以上学历,机票电商行业3年以上工作经验,有投诉处理技巧,有呼叫中心2-3年管理工作经验优先;熟练使用CRM、ERP系统;具备独立完成整个咨询六步骤(开头、探索、提议、行动、确认、结尾)的能力;能适应不定时班次及轮休工作制。

旅游客服管理岗


大专及以上学历,旅游电商行业3年以上工作经验,有投诉处理技巧,有呼叫中心2-3年管理工作经验优先;熟练使用CRM、ERP系统;具备独立完成整个咨询六步骤(开头、探索、提议、行动、确认、结尾)的能力;能适应不定时班次及轮休工作制。


3
 运营管理部
流程经理


本科以上学历,3年以上流程或系统规划经验;有较强的逻辑思维能力、分析能力、沟通协调能力和团队合作精神;有电商工作经验或项目管理经验优先。


4
 人力资源部
法律顾问


本科及以上学历,法律类相关专业,5年以上相关工作经验,3年以上企业法务、劳资管理经验; 精通公司法、合同法、劳动法等国家法律;熟悉新颁布的灵活用工,短期用工相关规定; 持有律师从业资格证者优先。

APP研发工程师


本科及以上学历,5年以上移动端开发经验,能够独立完成app开发, 精通Android&IOS应用开发框架,能根据产品设计独立进行应用程序的开发; 根据产品需求开发APP线上功能,完成应用版块的设计、编码、测试,保证根据产品需求时间顺利上线。


5
  订单结算中心
结算财务流程经理


本科或以上学历,金融、财务、管理相关专业优先;3年以上支付宝、快钱结算经验;有互联网、金融、支付行业的流程运营经验的人员优先考虑。


6
  宿迁分中心
会员顾问


大专及以上学历,18岁-28岁,普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好的客户服务意识,有耐心以及良好的心态;中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制。


7
  宿迁分中心
售后审单


大专及以上学历,普通话标准,思维敏捷,善于沟通表达,有较强的抗压能力;熟悉计算机基本操作,能灵活运用Office/ PPT/Excel等办公软件。

售后流程岗


本科及以上学历;熟悉流程管理的基本理论、方法、工具;具备良好的文字功底,熟练使用VISIO、WORD、PPT等办公软件,有流程管理软件使用经验者优先考虑。

售后即时业务经理


有三年以上呼叫中心管理工作经验或售后管理相关工作经验,大专或以上学历;熟悉呼叫中心的各项考核指标,具备优秀的客户处理技巧和经验;具备指标敏感性,有服务指标提升项目管理经验者优先; 管理过不少于50人的团队;有在宿迁长期居住工作的准备。


联系方式

可将简历投递至:sqmaoyaqian@jd.com ;sqwangxingxing@jd.com;(主题备注姓名+应聘岗位)

联系电话: 18662737883   茆女士    0527-87026381  王女士

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