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小企业应如何选择ERP系统

2017/2/2 23:06:04 人评论 次浏览 来源:thiswebsite 分类:ERP

  小企业发展到一定阶段之后,必须要借助ERP系统来提升内部的工作效率、管理水平,但其结果往往不理想,我觉得大致有如下几类原因:

一.企业自身定位不清晰。

    1.企业还未成型:既然是小企业,就意味着自身可能还未成型,包括生产的产品、服务项目等都不清晰,即导致企业不清楚需要哪类信息系统;

    2.企业负责人太理想化:负责人期望上了一套信息系统之后,未来5~10年(甚至永久)就不需要再考虑更换,所以考虑了很多功能、流程,而某些功能或者流程在未来可能根本用不上,或者会经常发生变化;

   3.企业管理者没弄明白“信息系统究竟是为提升管理水平服务的,或是仅仅只是简化员工手工操作的:从表面上来看,简化了员工的手工操作,就等于提升了管理水平,但”操作“是因人而异的,不同的人可能会提出不同的操作需求,而管理是以公司管理制度、流程、服务产品为导向的,如果企业管理者没认识到这一点,则会导致信息系统不合身;

二.企业投入小,包括人力投入资金投入:

    1.人力投入:信息系统的核心就是为企业管理服务的,在整个实施过程中需要对企业的工作流程、管理制度、人员等各个方面进行规范化,上至企业负责人,下至普通员工都需要积极参与,而现实生活中,企业往往将这项工作交给IT来负责,而IT人员往往是不懂业务的,有些IT基本上是爹不亲,娘不爱的那种;

  2.资金投入:非信息系统从业人员可能会认为,软件开发的主要成本在前期的人力成本,而根本不会想到,一套优秀的信息系统是需要在上线之后不断优化、完善的,即信息系统的后期维护成本可能会远远超过前期的开发成本;

三.软件供应商定位不够:

   1.软件供应商的产品太“标准”,不灵活:这类往往以行业软件为代表,其主要参与人员可能具有相当丰富的行业经验,集成了一套大而全的行业标准产品,而每家小企业的生产或服务产品可能是随时在变化的,所以实际上是不存在所谓的“标准”的;

   2.软件供应商架构师管理理论太多,但实际经验不足:他们往往会习惯于将自己的理论注入到信息系统的架构中,更有甚者会认为企业自身的管理水平不够(其实他们没认识到企业能存活是有因的),最后导致系统水土不符;

  3.软件供应商报价太高:在有了以上2点之后,软件供应商给企业的报价一定是较高的,在软件开发的角度来说,这些报价应该是合情合理的,如同你花高价买一部手机,而实际用到的功能仅仅只有接听电话一样。


写此文无意批判谁,只是觉得甲方乙方需要少些“浮躁”,特别是乙方:

  1. 企业应该意识到,一套优秀的信息系统首先是一套管理软件,且应是一套可伸缩的;

  2. 软件供应商应该在系统平台上下点功夫,要让产品能”组合“。组合指”将行业经验以类、组件等的形式存在,由用户在经过简单培训后快递定制,这可以在一定程度上提升产品的灵活性成使用寿命,且能降低后期的维护成本。最主要的是可提升软件维护人员的幸福感,很多ERP软件开发人员在工作一段时间后都会选择跳槽,其中一个主要原因就是ERP系统后期的维护基本上就不是普通人干的活。

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