解读ERP实施过程中应注意的“后天条件”

  在实施ERP的过程中还必须注意以下“后天条件”，做不好，同样存在失败的风险。

  1.任命得力的项目经理，项目组织人选得当

  项目经理负责项目实施的全部具体工作，起着承上启下，沟通内外的作用。到一个实施ERP的企业，只要观察是什么人在担任项目经理，项目实施小组由什么成员组成，就可以八九不离十地判断出企业高层对ERP项目的重视程度，以及今后项目成败的命运。

  2.重视培训教育，提高全体员工素质

  长期习惯于传统管理的员工的知识如果得不到更新和充实，就不可能驾驭一个“从来不是这么干法的”ERP系统，项目将无法启动和开展。我们在第27.3节还将重点讨论。

  3.管理人员与信息技术专业人员配合默契

  管理人员是ERP系统的主宰，但若没有信息技术专业人员的支持，系统也很难正常安全运行和扩展。两类人员如果不能密切配合，各行其职，或是越俎代庖，都会使项目陷于瘫痪。

  4.重视数据准确、及时、完整，建立保证制度

  数据是各种信息的基础，我们在第12章已经反复强调，数据不准，运行ERP系统犹如玩数字游戏，这样的项目最后必然失去员工的信任，被束之高阁，无人问津。

  5.选择适用的供应链管理软件及长期合作的软件商及咨询服务单位

  选择软件重在“适用”，而不是追求“门当户对”或“世界第一”。选择不当，犹如花钱背包袱，必然陷入进退两难的境地。

  6.项目管理实施方法和实施指导及服务支持，有严明的工作纪律

  不按照项目管理的原则办事，就像在混乱和黑暗中瞎闯，最后，把人们对新事物的积极性耗费殆尽，使项目陷入不死不活的状况。

  7.深化改革，重视业务流程重组

  实施ERP系统如果不结合管理改革，最后就像在泥泞的道路上跑林肯或卡的拉克高级轿车，再先进的B2B软件也使不上劲，最后必然退回到实施前的老路上去。

  8.健全有利于进取不懈和市场竞争的激励机制

  无论在项目实施进程中或项目实施之后，都必须修订或建立一种有利于追求卓越的激励机制，没有这样的激励机制，再高的热情也会熄灭，不能持久。

  9.建设一支具备管理、行业、信息技术和项目管理知识的复合型人才队伍

  市场竞争首先是人才的竞争，实施ERP系统，如果没有建立起一直复合型的人才队伍，不仅信息化建设不能继续前进，而且已经得到的成果也可能丧失殆尽。

  10.制定严格执行新流程的工作准则与规程

  实施ERP系统是一场深刻的管理革命，变革的成果必须用新的“法律”来巩固。没有这样的“宪法”，迟早会倒退到老路上去，功亏一篑，前功尽弃。

  以上最后3条，对巩固ERP项目的实施成果，是非常重要的。成果不能巩固，同样也是失败的下场。

  所有信息化管理系统的成功条件都有共性和类似之处。这里我们不妨参考着名CRM软件公司Siebel System技术服务部高级副总裁Steve Mankoff总结出的10项成功实施CRM系统的条件，供读者对比参考。

  （1）建立量化的业务目标；

  （2）协调业务与IT人员的运作；

  （3）高层管理的支持；

  （4）使业务目标成为原动力；

  （5）尽可能减少二次开发：

  （6）使用有经验的顾问人员；

  （7）最终用户积极参与：

  （8）培训最终用户提高其能力：

  （9）分阶段的实施计划；

  （10）评价、监控、跟踪。

纸箱行业的特性：

      订单杂，箱型多，规格多，印刷内容变化多，客户不同计算公式不同，同箱型也有可能计算公式不同，同纸板材质小订单与大订单平方价格也不一样，纸板材料因有多个供应商或者订单量的原因采购价也是不同。经常漏单，错单，纸箱厂管理不规范导致材料浪费，库存无法统计，响应客户慢，月份对账统计繁琐，纸箱厂太多的重复工作，用EXCEL表格管理，多个表导来导去的查询，数据无法追溯，员工犯错老板负责。

  瑞达中奇纸箱软件，完全按纸箱厂实际生产流程设计开发。

        可按各种不同的箱型开单，自动计算纸板的长宽，分压尺寸。支持多种开单方式，返单可复制，支持订单批量复制，价格计算有按公式计算和定价方式，自动关联低损耗的纸板存料，避免重复采购，常规产品设置库存预警，印刷图及相关文件保存，支持纸板拼料，供应商纸板材料比价，提示采购压线方式，快速查询采购及送货信息，自动生成订单日报表，界面友好，查询订单数据一目了然。

        自动生成纸箱制作单，生产指令清晰明了，避免人为错误，按生产工序或机号排程，条形码管理使订单查询和出入库更加方便快捷，更带有模糊查询的功能，快速找到订单已到哪个生产环节，及时响应客户。

     生产单上自动关联箱型图，让我们的员工看到生产单就知道这个箱子的展开形状。

配有唛头插入的功能，可以保存印刷内容和印刷位置，方便以后的查询。

      按订单关联自动生成纸板采购单，可在首页获取当天应到纸板的情况，也可以查询纸板未到的情况和采购过期情况，备用纸板材料统一管理避免不必要的浪费。

纸板入库：

        纸板厂把纸板送过来，可按订单扫描纸板入库，并可查询入库时间，打印入库标签。

纸箱入库：

      可扫描生产单上的条形码，按实际生产成品数量入库，打印成品入库单，也可以打印成品入库标签，可按客户要求每一捆打印一个标签。

         送货单按客户编号，自动对送货单进行未回签管理。有些客户送货单上不需要价格显示可以隐藏送货单上的单价，不影响实际的价格对账，纸箱的尺寸，纸板的材质是客户要求，印刷的内容又是客户提供，我们的送货单名称是定作送货单，保护纸箱厂的利益，送货单与多个格式共选择。

送货单未回签管理：

        有的送货单是外面叫的车子，送货人没有及时待会，有的货送出后可能对方仓库没有及时签字，我们对已送货没有回来的送货单做单独管理，只要没有回来的送货单都会在这个未回签的送货单的模块中。

客户月结对账单：

     每一份送货单只要回签后自动累计到需要对账的月份，打印后给客户对账方便清晰，不再有账目错误来回跑重复核对的麻烦。

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