ERP销售管理的秘密是什么？

对于包装印刷企业销售人员来说，最烦的可能是报价，还有可能是回复客户订单进度。很多ERP厂商，也恰恰是基于这两个点来满足客户的需求，事实上，这样的ERP管理系统事实上已经走入了一个瓶颈，已经行将就木。用好听一点的话说是流于概念，治表不治本。乍一看，问题解决了；仔细一想，问题还是没有解决。

如果企业在选型的时候也这么考虑，那就大错特错了。ERP固然可以解决报价的烦恼，但深度解决的是利润提前掌握；ERP固然可以回复客户订单进度，但更关键的是保障产品及时供应的能力，也就是预测交期，保障准时交付。当然，ERP销售管理不仅仅如此。

博思通软件ERP销售管理可以细分为客户管理、报价管理、订单管理、业务员提成管理、物流管理、销售分析与预测等子系统，能更深度的解决企业销售管理的问题。如何理解博思通ERP销售管理系统，我们从两个角度来进行解述：

我们从常见的三个角度给大家做一个说明：

第一，快，但更要稳

ERP系统报价管理的核心不在于快，而在于稳，所以博思通ERP在快速报价的同时，更体现出对利润的掌控。从材料成本、辅料成本、耗材成本、能源成本、损耗、人工、制造费用等，以实际产生数据为基准，对每一单的成本利润掌握更准确，而不是像一般的ERP系统一样，许多实际产生的成本却要放到所有产品中去分摊，无法准确的衡量每一个订单的成本，所以每一单的报价，都无法真正的形成对利润的掌控。

第二，速度，不等于效率

一味的为了抓住订单而承诺交期，最终导致的是信誉和利润的丧失。许多ERP系统用简单的交货期与设备产能来进行“智能排程”，完全不考虑材料齐套率、相近要求产品（如同门幅安排在一起生产可以减少换纸次数，以及同材质、同色数等）订单连续生产、相同地区客户、送货计划……丧失了从采购、生产到送货过程中各环节可以降低成本、提升效率的每一个细节，往往一个急订单的排产，影响一大片订单的成本上升，得不偿失。

第三，数量，不等于安全

对于很多老板来说，最开心的事莫过于订单如雪片一样的飞来，生产不过来就外发，还忙不过来就购买设备、扩大生产，于是很多包装印刷企业轰轰烈烈地成长起来了，又轰轰烈烈地倒了下去，这肯定不是我们想要追求的结果。同样生产1000万的产品，利润率可能是5%，也可能是15%，当然也可能是弄不好就亏了。

ERP销售管理系统事实上只是ERP系统在销售管理方面的一个延伸，它与采购、仓库、计划、生产、物流、品质、财务、分析等各模块，共同组成一个“PDCA”的良性循环，其它任何一个环节的“浅显”表现，都会导致ERP销售管理系统的“肤浅”。

下面我们从几个简单且容易理解的功能，为大家做一个介绍，更多的功能，请大家咨询博思通软件相关人员。

1.报价管理。

报价管理可以分为客户自助报价与企业报价。自助报价是通过手机APP、手机WEB、PC-WEB等方式，客户自己填写产品的相关要求与数量，由系统直接给到客户不同交期、不同数量级、不同材质、不同工序的报价。企业报价则是由客户把需求发给企业，企业通过EXCEL导入或手工输入的方式，获取报价。

ERP系统综合实际产品成本、库存成本、企业利润等诸多因素后，根据客户要求，给出不同的报价方式，如纸质报价、纸箱报价、多数量级报价、不同客户的报价等等。在细节上举个例子：有些客户特别有”吃亏“的心里，希望你把成本都抖给他看。没有关系，博思通软件也提供成本报价，当然，这个”成本“是给客户看的，自己的成本核算是按实际成本来的，这两个”成本“是两回事。

2.订单管理

订单订货是整个销售业务的核心，整个业务流程的执行都会涉及销售订单。通过销售订单可跟踪销售的整个业务流程，订单管理主要包括订单生成、订单进度查询、订单变更等。双方确认报价后，通过客户输入或企业导入、手工输入的方式，系统自动生成销售订单，自动计算订单成本，自动同步齐料情况与设备产能等相关情况，自动产生生产单，并纳入APS高级排程，交付生产和交货。

在这个过程中，客户通过互联网（WEB版，电脑或手机），可以随时查询订单进度，销售人员无论在何时何地，也可以通过手机进行跟踪和维护，系统提供订单的查询功能，使企业可以方便、及时、快速地了解订单的完成情况。

3.客户管理

虽然很多企业都知道，我们要掌握这个客户是否盈利客户或亏损客户，甚至客户的盈利情况，但很多时候我们只是拍拍脑袋决策。博思通ERP可以给到企业每一笔订单的盈利情况，并根据利润、交期、客户要求、信用及交流中的任何相关因素，对客户进行评审和给出信用额度，并对信用额度进行控制，在不接没利润订单的同时，尽可能的减少坏账损失。

博思通客户管理还包括客户档案、业务洽谈记录、客户投诉、客户评审、业务出差记录等等相关信息。

4.内部控制管理

博思通ERP首先是将客户的信息牢牢地控制在系统，避免客户跟着业务员走；其次是提供业务组别权限控制，不同业务人员只能看到自己的客户信息，不同管理人员只能看到自己权限内的客户信息；其三，提供了敏感权限控制，你可以具体的控制到某一个数字、某一个关键字，想不让谁看到，就不让谁看到。等等。

业务员提成管理

博思通软件还可以通过收款情况、回款天数等自动计算业务员的提成，也支持企业自定义业务员提成方案。