为什么企业需要使用erp-现在流行的电商ERP

为什么企业需要erp

企业痛点：采购，销售漏单，重单，错单;发货延迟，重复发货;爆仓拒接单，大促高峰系统瘫痪;新客转化率低，老客户流失严重;顾客留不住,重复购买和回头客比率少;派送范围变更，超卖，物品规格导致退货;对账不准，资源【人员，物料,企业及时资产状况】不能准确及时了然于胸，和供应链效率低下周转率不高，管理思想和水平的落后和流程制度的不清晰，决策经常是拍脑袋而是具有数据依据，林林总总，不一而足。

面临这种状况，企业对科学高效的运营管理需求显得更为强烈。在这个行业需求的催生下，电商ERP应运而生。电子商务ERP将传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，迎合了企业对于高效运营管理的需求，电子商务的各种手段以及方便性，及时性，客户留存性，客户关系和口碑的管理特性又提升企业在快速变化的网络市场里的竞争力。许多电商企业在拓展自己的销售渠道之余，ERP不是一个新名词，只是时代的发展，ERP在传统的进销存，供应链，生产质量管理等基础上把销售的部分扩展了电子商务，也就是多渠道多平台销售，支持了多种方式的支付方式而已，形成了现在非常具有时代适应性的电商ERP系统，它是企业资源计划与调配管理的一种更加先进的制度与流程系统!

ERP为企业带来哪些效益？

虽然很多电商企业纷纷启用ERP进行管理，但并不代表所有的电商企业都清楚知道ERP给企业带来的效益，不少企业是基于一种跟风的心态启用了ERP进行管理。那么，ERP究竟给企业带来了什么样的效益?

1、品牌，口碑，客户关系一体化运营

单一的销售渠道，造成顾客选择性小，顾客遇到一些特殊需求，就会选择其他渠道，造成顾客流失，所以很多电商企业都选择多渠道运营。但是各渠道单独运营，造成成本投入太高，单子多却成本高，不同渠道信息不统一，甚至价格不统一，造成用户体验度差！

从企业的发展来看，随着业务的扩大，多渠道的销售也是势在必行，使用电商ERP可以提升企业的规范化管理水平，避免业务管理混乱，单据满天飞，人力成本不断增大效率却依旧低下的局面。电商ERP的应用让企业员工在管理平台上统一操作，按照统一的流程规范化管理，效率自然大幅的提升。用最小的投入获取更大的回报。

2、精细化的运营管理

随着电商的发展，运营管理已经从粗犷型往精细化过渡，以淘宝平台里的中型卖家为例，每天的发货量是比较大的，在传统的模式下只能通过表格的形式进行管理，表格之间数据还要转换，数据很不及时。经常库存已经为零了，但店里还在销售，特别是在活动大促期间。在面对大量订单处理发货时就更显得混乱不堪，不仅发货速度慢，而且少发、错发、漏发现象频频发生，客户的投诉不断，品牌的声誉也大受影响。促销活动推广活动的多元化,企业可以利用多种手段来增加自己的企业品牌，获客渠道，以及客户依赖性！

面对客服的管理就更不用说，只能靠人力来进行统计考核，管理无序，转化率一直提升不了。使用电商ERP借助其科学化的管理流程与理念，对绩效、会员、商品、库存、订单等统一管理、流程化处理，不仅能够实时监控库存状况，即时了解货品的销售情况，同时还能快速高效的进行精准化数据统计与分析，让每一个决策都有据可依。3.资源，资产合理清晰的计划与调度，了然于胸，供应链效率更高，出错减少，并有据可寻4.最主要的还是为决策提供数据化的依据..

选对ERP，运营管理事半功倍

先搞清楚要什么？

电商的卖家，首先需要明确自己的基本需求，希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。这其中潜在的包含了选择时的指导思想。当卖家需要的只是一个简单的打单工具，那么可以直接绕开具备完善管理功能的ERP系统；而当你的愿景需求是找到一款强大适用的ERP来管理自己的整个生意时，就需要一类完善的ERP系统。

选择理念要先进

这个世界人人在言互联网、互联网思维，电商也不例外。然而在选择ERP系统的过程中，却又总是忘记了这一点。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费觉得不敢相信，这个时候互联网思维不知道去到那儿了。互联网的世界，商品的价值已经不再是价格可以体现的，因此电商企业在选择ERP系统时，价格已经不再是一个判断系统优劣的因素，需要更专注的了解系统的真正价值以及开发团队的实力。

适合的才是最好的

在电商行业内流传着这么一句话：不上ERP等死，错上ERP找死。在尚未弄清楚企业的实际需求情况下，盲目的选择ERP系统，往往会产生一些事倍功半的结局。上ERP是一种管理和企业文化制度的选择更是企业业务流程的选择，操作复杂，需要耗费大量时间去学习使用，且还不能很好满足自己的需求，那样就会得不偿失了!

只有选对了适合自己的ERP才能达到事半功倍，实现运营管理效率提升的目的