生产运作管理领域的经典教科书
出了4版都受欢迎,为什么？
读者认为：
每章都以引例为开头，先讲述一个故事，共18篇。每个故事都对应着一种管理方式的弊端，根据故事引申出生产管理运作的一个知识点！学完知识点后，还提供给大家一个案例讨论，给出相应的案例，提出相应问题讨论题，判断题，计算题。让大家能够学以致用，快速掌握生产管理知识！
引例故事：
1.罗尔斯-罗伊斯公司的服务转型
2.美国西南航空公司
3.国产手机大佬的命运
4.家乐福台湾选址
5.ITT的崩溃
6.沃尔玛的需求预测
7.综合生产计划为菲多利公司带来竞争优势
8.菲多利公司的库存管理
9.应该如何计算零部件需求
10.迪美空调的供应商关系
11.张教授应该接受哪些项目的开发任务
12.护士排班
13.重点项目验收会议的组织
14.惠普的人事管理改革
15.EAM系统使设备管理人员放心
16.是要工期还是要质量
17.灾难之后的JIT
18.日本的垃圾处理
案例讨论：
(1)丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换
(2)如何选择上菜顺序
(3)让病人等待？在我的办公室不可能发生
(4)PC纸杯公司的市场需求预测
(5)戴尔电脑公司的精益生产
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内容简介：
作为生产运作管理领域的经典教科书，本书凝结了华中科技大学陈荣秋教授和马士华教授30多年的教学与研究成果。本书密切结合中国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、完整，案例丰富。同时，书中还有大量的思考题、判断题、选择题和计算题，并附有这些练习题的答案。本书的编写逻辑性强，语言深入浅出、通俗易懂。相对于第4版，第5版做了一定的精练，增加了企业使命的战略三角模型、现代制造以及与环境污染和资源保护相关的绿色制造内容，更新了供需协调等方面的内容，介绍了互联网+、大数据、智能制造、工业4.0、设计外包和众包等较为热点的话题。
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■积淀了30多年的教学与研究成果
■融入了服务业的运作管理
■反映了生产运作管理领域的最新研究成果
《生产运作管理(第5版)》有哪些亮点吸引您？
主要涉及内容：
1） 结 合 我 国 当 前 钢 铁 、 煤 炭 、 水 泥 等 产 能 过 剩 的 现 状 ， 在 第 1 章 更 新 了 “ 供 需 协 调 " 方 面 的 内 容 ． 阐 述 了 供 需 协 调 的 概 念 、 供 需 失 调 的 原 因 以 及 如 何 实 现 供 需 协 调 。 介 绍 了 “ 互 联 网 + ， ， “ 智 能 制 造 " 和 “ 绿 色 制 造 ” 的 内 容 及 其 面 临 的 挑 战 。
2 ） 第 2 章 增 加 了 涉 及 企 业 使 命 的 战 略 三 角 (triple bottom line ） 模 型 ， 该 模 型 强 调 了 企 业 的 社 会 责 任 和 环 境 保 护 ， 并 按 照 新 的 资 料 对 价 值 链 模 型 进 行 了 修 改 。
3 ） 在 产 品 / 服 务 开 发 的 技 术 和 方 法 上 ， 第 3 章 增 加 了 目 前 比 较 热 门 的 设 计 外 包 和 众 包 等 方 面 的 内 容 。
4 ） 针 对 当 今 企 业 面 临 的 线 上 、 线 下 和 社 交 网 络 等 全 渠 道 的 挑 战 ， 第 4 章 更 新 了 企 业 的 供应商 、 生 产 厂 、 分 销 商 和 零 售 商 如 何 选 址 布 局 等 内 容 。
5） 第 16 章 对 ISO 9000等 方 面 的 内 容 进 行 了 修 订 和 更 新 ， 增 加 了 2015版 ISO 9000 族 标 准 的 修订 情 况
6 ） 第 1 7 章 对 精 细 生 产 等 方 面 的 内 容 进 行 了 修 订 和 更 新 。
7 ） 第 18 章 删 去 了 “ 敏 捷 制 造 " 的 内 容 ， 代 之 以 “ 绿 色 制 造 "
8 ） 更 新 了 部 分 章 节 的 案 例 或 习 题 等 。
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出版说明第5版前言第4版前言第3版前言第2版前言第1版前言第一篇 绪论第1章 生产运作管理概论2引例 罗尔斯-罗伊斯公司的服务转型21.1 生产运作管理21.2 生产运作的分类91.3 供需协调171.4 流程和时间221.5 生产运作管理的历史和发展趋势30本章小结37复习思考题37讨论案例 中国建材集团的绿色发展之路37判断题40选择题41第2章 企业战略和生产运作战略42引例 美国西南航空公司422.1 概述432.2 企业战略管理472.3 生产运作战略58本章小结67复习思考题67讨论案例 格力电器股份有限公司67判断题71选择题72第二篇 生产运作系统的设计第3章 产品/服务设计和技术选择74引例 国产手机大佬的命运743.1 概述743.2 产品研究与开发管理783.3 生产流程设计与选择833.4 并行工程：产品开发组织的新方法873.5 先进技术在产品设计中的运用93本章小结96复习思考题96讨论案例 FH公司跨职能产品开发模式的实践97判断题98选择题99第4章 生产/服务设施选址与布置100引例 家乐福台湾选址1004.1 当今市场竞争特点对选址决策的影响1014.2 选址决策的基本内容1024.3 设备/设施布置决策1064.4 库房布置1104.5 选址与布置决策的定量分析1114.6 装配线平衡1214.7 非制造业的设施布置123本章小结124复习思考题125讨论案例 海喻公司光缆厂选址分析125判断题126选择题127计算题127第5章 工作设计与作业组织129引例 ITT的崩溃1295.1 概述1305.2 工作设计1335.3 工作测量1375.4 人-机工程147本章小结152复习思考题153讨论案例 丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换153判断题155选择题155计算题155第三篇 生产运作系统的运行第6章 需求预测158引例 沃尔玛的需求预测1586.1 预测1596.2 定性预测方法1636.3 定量预测方法1656.4 预测误差与监控174本章小结177复习思考题178讨论案例 PC纸杯公司的市场需求预测178判断题183选择题184计算题184第7章 生产计划186引例 综合生产计划为菲多利公司带来竞争优势1867.1 概述1877.2 能力计划1897.3 处理非均匀需求的策略1937.4 生产计划大纲的制定1967.5 产品出产计划的编制2007.6 收入管理205本章小结207复习思考题207讨论案例 红番茄工具公司的综合计划208判断题208选择题209计算题209第8章 库存管理211引例 菲多利公司的库存管理2118.1 库存2128.2 库存问题的基本模型2188.3 单周期库存模型227本章小结229复习思考题230讨论案例 在线药品公司应如何同制造商协调订货230判断题230选择题230计算题231第9章 MRP233引例 应该如何计算零部件需求2339.1 概述2349.2 MRP系统2379.3 MRP的扩展247本章小结253复习思考题253讨论案例 智能光纤光缆公司的ERP软件选型253判断题259选择题259计算题259第10章 供应链管理262引例 迪美空调的供应商关系26210.1 供应链管理思想的提出26310.2 供应链系统设计26510.3 供应链管理下的物流管理26910.4 供应链管理下的库存控制27210.5 供应链管理下的采购管理27610.6 供应商管理28310.7 服务供应链管理286本章小结289复习思考题290讨论案例 ZARA的极速供应链290判断题293选择题293第11章 制造业的作业计划与控制294引例 张教授应该接受哪些项目的开发任务29411.1 作业计划的基本概念29511.2 流水车间作业计划29711.3 单件车间作业计划30411.4 生产作业控制310本章小结315复习思考题315讨论案例 如何选择上菜顺序315判断题316选择题316计算题317第12章 服务业的作业计划318引例 护士排班31812.1 服务企业的运作31912.2 排队管理32212.3 排队模型32812.4 人员班次安排330本章小结336复习思考题336讨论案例 让病人等待？在我的办公室不可能发生336判断题339选择题339计算题339第13章 项目计划管理341引例 重点项目验收会议的组织34113.1 项目管理概述34213.2 网络计划方法34513.3 网络时间参数的计算35113.4 网络计划优化357本章小结363复习思考题363讨论案例 西南大学露天运动场建设363判断题365选择题365计算题365第四篇 生产系统的维护与改进第14章 企业业务流程重组368引例 惠普的人事管理改革36814.1 传统企业的组织结构与业务流程特征36814.2 BPR的基本内涵37014.3 企业组织与业务流程376本章小结381复习思考题381讨论案例 伊梅申公司382判断题383选择题383第15章 设备维修管理384引例 EAM系统使设备管理人员放心38415.1 设备管理概述38415.2 生产维修38715.3 基本维护决策392
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