ERP与OA

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办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

一、企业业务分类

我们的可以按照审批参考的依据把企业业务分为三类：

1. 审批与数据无关的业务（举例）

   用车管理

   会议管理

   知识管理

   日程管理

   文档管理

2. 审批与数据相关的业务（举例）

   借款单的报销

   合同收付管理

   发票收付管理

   项目成本支出

3. 纯数据流业务（举例）

   企业成本核算

   个人工资计算

   生产工序流转

显然上述的分类是有问题的。因为各个企业的实际情况是有区别的，比如用车管理这个业务，对于国有企业和事业单位，最早的用车管理就是为了可以合理使用配车，集中调度，但是随着国家对公务用车管理的深入，单位使用车辆逐渐严格我们碰到的客户就出现下面新的管理需求：

车辆管理的需求延伸：

加油卡的管理

事关处理管理

用车里程管理

车辆保修管理

日程管理的需求延伸：

日程管理在以前的OA设计里，主要是针对下属员工的工作查询，报告领导工作计划，但是随着CRM（客户关系管理）的发展，大量的工作计划已经进入了销售漏斗和KPI管理，另外一部分则进入了PM（项目管理）管理的范畴，单独汇报工作计划，已经很少，通过各类沟通软件就可以完成。

可以见到，随着管理的深入和各个业务需求的相互渗透，单纯的审批模式已经很难见到，OA厂商在大力开发ERP，ERP厂商在完善审批和各类信息互动，现在国内常见的OA厂商如：华天动力、致远软件、泛微、通达、金和、九思等等，都有合同管理、项目管理、报销借款、薪资管理、固定资产等等，在很多领域甚至超越的老牌的ERP厂商，比如用友、金蝶等。造成这样的原因主要是传统ERP厂商的固步自封给了OA厂商机会：软件不好用，功能繁琐，大量按照标准业务设计的无用功能，以及对审批的不灵活等等，那么到底这些OA产品和ERP产品有什么区别呢？

二、ERP与OA的优缺点分析：

我们来罗列一下：

ERP对比优点：

侧重于数据分析和综合应用；

软件对每个功能研究很深入；

注重数据流之间的相互关系；

OA对比优点

文档管理与修改及痕迹保留（ERP软件完全没有）；

信息推送管理与沟通的效率；

注重审批流之间的相互关系；

ERP对比缺点：

业务设置死板，几乎无法灵活配置；

除了业务信息，没有企业公共部分；

完全没有文档共阅和修改的功能；

没有全员使用并参与的理念植入；

OA对比缺点

横向业务联系极弱

大多数OA 厂商都会宣称有很多业务模块，比如报销、项目管理、合同管理等等，单是在实际测试中，没有一个OA厂商能够将下面业务实施下来：项目立项——合同分包——发票管理——出入库管理——应收应付管理——财务管理，显而易见这个是ERP的功能，有些人会说这些功能毕竟是ERP厂商的专业，但是这里就会形成一个很重要的问题，就是接口！这里我们来描述一下这个问题：

三、有关OA与ERP的接口

1.如果使用OA产品的项目管理，则可能开发的内容包括

• ERP产品的合同管理接口，用来归集项目合同

• 与ERP产品的出入库接口：用来统计项目的实际出入库情况；

2.如果使用OA产品的项目管理+合同，则可能开发的内容包括

• 与ERP产品的出入库接口：用来统计合同执行情况；

• 与ERP产品的应收应付接口：用来统计合同付款情况；

3.如果使用OA系统的预算+报销

• 则必须开发与ERP系统相接的凭证接口；

4.如果使用OA系统的报销功能；

• 则无法对ERP入账的凭证进行预算控制，并且需要凭证接口；

5.如果使用OA系统提供的薪资管理系统

• 则无法在ERP系统进行绩效管理，需要做薪资接口导入；

6.如果使用ERP系统为核心构架

• 则所有的单据都需要导入到OA系统进行审批

举例：

在ERP系统填制了合同，然后就需要推送到OA系统进行审批，因为ERP系统基本不具备会签、子流程审批（如合同中法律的事项）、催办、移动审批等功能，等所有的OA审批结束再推送回到ERP系统，标志为审批结束，让数据生效。所以结论是：

1.由OA向ERP推送数据，非常的麻烦，详见（二次开发的陷阱）

2.由ERP向OA推送数据，几乎不可能。

这样我们不难看出，实际上，OA厂商在初步抢占信息化市场之后，已经开始向几个方向转型：

• 兼并ERP的业务，逐步开发企业核心业务；

• 通过移动应用的市场扩张，培养客户习惯；

• 完善易用性和全局信息通畅概念高屋建瓴；

这里不禁会有疑问，何时OA厂商才能像ERP厂商一样专业呢？最终结果就是一个会OA的ERP吗？

聚友大道的EID产品，在ERP的角度，实施过生产制造、分销零售、复杂合同管理等极为精深的ERP需求，可以说产品的稳定性和易用性是历经考验的；在OA的角度聚友大道EID产品内置了大量的审批流控件，可以直接实施OA，并且聚友大道已经有多例实施的OA案例。

我们的产品不但能实施复杂的ERP应用，而且可以将这些实施的表单推入自己的审批流进行会签、子流程审批、催办、移动审批等功能，值得期待的是聚友大道将于今年推出聚友APP，实现移动审批，固化IM，审批将在IM内部推送，我们将完成企业的虚拟私有APP，将企业的业务数据与审批完全打穿，更将推出云智能分析立足管理、辅助决策。

聚友大道.解决之道