用小故事来说明什么是ERP？ERP的英文全称为EnterpriseResourcePlanning，中文翻译为企业资源计划。下面我们用一个小故事来说明什么是ERP。一天中午，丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?” (订货意向)
“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜?”“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可吗?”(商务沟通)“没问题，我会准备好的。” (订单确认)妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划)具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… (BOM物料清单)发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋…… (BOM展开)炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料)打开冰箱一看 (库房)，只剩下2个鸡蛋 (缺料)。
来到自由市场“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”
“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购)“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路)厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) 用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) 于是在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外)。
下午4点，接到儿子的电话：
“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗?”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。” (订单确定)“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问:“我是李太太，怎么订的烤鸭还不送来?”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上，对丈夫说:“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了)。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(最后就是应收货款的催要)现在还有人不理解ERP吗?
记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。
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