许多企业部署ERP系统的目的是提高企业的经济效益,要实现这一目的就要求企业以客户的需求、企业的制造业务及供应商的信息为主线,整合相关联的信息资源,将企业的生产经营活动进行科学划分,以先进的管理理念和管理机制重组业务流程,最大化ERP系统的信息化功效。

企业的经营方式、业务流程各式各样,想要最大化ERP系统的功效,需要使企业的组织机构、人员配置和工作流程适合ERP系统的要求,使企业的经营活动更加合理化和科学化。如果不进行彻底地改造,而将原有的业务流程通过ERP系统的实施进行自动的转变,只会使低效的工作流程重复使用。
不少企业因为忽略了业务流程重组,造成了在ERP系统的应用上投资巨大而收效甚微;一些成功实施并充分利用了ERP系统的企业,是在认真分析了原有的业务流程的基础上,进行了彻底的简化和重组,从而达到了ERP系统上线后事半功倍的效果。


那么如何实现业务流程重组呢?博科资讯ERP顾问认为,应做好以下三点:
首先,转变管理观念。要求企业树立正确的业务流程再造观念,使企业员工从企业发展的角度,感知和理解业务流程再造是企业提高市场竞争力的重要方面,增强员工改变业务流程的责任感和紧迫感。防止由于员工的不理解,导致企业内部人员的恐慌和对业务流程重组的怨恨。在这个阶段,企业应成立由高级管理人员参加的业务流程再造研究小组,该小组应以降低生产成本、提高产品质量、增加企业产值、提高客户的满意度为主要目标,改变基本信念,改变经营机制,组织文化和行为方式,实现企业的管理理念和管理机制的大跨度。

其次,重组业务流程。要求业务流程再造研究小组成员对企业现有业务流程进行全面分析,面对现有业务流程,认真思考"什么是我们现在要做的"、"为什么要用这些方式处理业务","为什么必须由我们而不是别人来完成这些任务"……发现存在的管理弊端,找出其原因,放弃那些不合时宜的甚至是错误的业务流程,设计新的企业业务流程。以企业发展为核心,实现各个业务环节的有效控制和管理,使企业的绩效有显著的增长和大跃进。而业绩显著的增长和巨大飞跃是业务流程再造的直接表现,因此,再造业务流程是企业的核心任务。

最后,重建组织机构。要求业务流程再造提供制度保障,并在未来的应用中不断改进,包括三个方面:
一、评价业务流程再造的实施效果。与既定的性能指标相比,评价再造后的业务是否达到既定的目标,如:在时间,成本,质量等方面的强化程度怎样?新的业务流程是否提高了工作效率等等;
二、建立长期有效的组织保证。业务过程持续改进是一个长期的工作,要建立的流程管理机制,明确责任范围,规范每个流程的内部操作程序,梳理流程之间的关系,逐渐由流程管理计划取代传统的企业组织结构;
三、加强企业文化与人才建设。不断加强企业文化与团队精神建设,培养员工的归属感,新的业务流程会对员工提出更高的要求,因此需要特别注意内部人才的建设,培养复合型人才。
总之,业务流程重组是决定企业ERP系统成败的重要因素。实施业务流程再造不仅是对当前管理模式的简单修复,更是以科学的方法对业务流程进行彻底改变。博科ERP的成功实施案例告诉我们,只有在先进的管理理念和管理机制指导下,摒弃落后的业务流程,科学重组和再造新的业务流程,ERP系统的潜力才能最大限度的激发出来,发挥出强大的信息化管理作用。

感谢关注博科资讯旗下ERP栏目的声调公众平台“ERP订阅号”(ID:erpfriend),欢迎将本报告中的文章转发到微信朋友圈,谢谢。

共有条评论 网友评论