01
是否建立在标准架构上
erp系统若不具备标准架构，则不在我们的考虑范围之内，因为一个不标准的ERP，一般或许可用，在特殊情况下可能会出问题；现在或许可用，公司扩大后可能就不再适用。就好像建筑物，结构很重要，有的房屋外表美观，平常也看不出什么问题，大地震一来就跨了。所以选择ERP要注意它的实质内涵，而非炫丽的外观或噱头。
02
是否能便宜的客制
这里所谓客制是指当公司有特殊需求时在套装系统上“外挂”修改或新增的功能。客制和升级以及成本有关，没有一个公司能够不客制就使用ERP系统，每一个公司都有独特的作业方式，每一位主管都有不同的资讯需求，除非ERP套装软体所提供的作法优于使用者的实务，ERP系统还是需要客制的。站在ERP公司的立场当然希望客户不要客制，因此会以种种方法(例如昂贵的报价)来限制使用者客制。
03
功能是否完整且易学易用
功能完整的ERP系统所需的客制不应超过5%，假设导入ERP全套系统共5000条程序，客制的部份不应超过250条。以一条一万的价格计算，不应超过250万。公司规格越大，所需客制就越高。导入ERP除了客制外，另一个更大的开销就是顾问费，因此另一个重点就是ERP系统是否易学易用。越容易学的系统，顾问费就越低，会反应在厂商的报价中。功能完整和易学易用有时是矛盾的，但也不尽然。功能完整的ERP系统，若包含足够的帮助文件，例如标准工作程序、工作说明、栏目说明、教材、展示系统等，也可以是易学易用的。ERP的整体成本在导入后的维护阶段花费最多，因此，利用帮助文件持续作教育训练对ERP的成本效益帮助很大。
04
需要多少成本
系统的软件价格已经从数亿、数千万降到数百万，未来可能降到数十万；但需要用到专业知识的客制及顾问单位成本则会越来越高。未来，套装软件的授权成本占总拥有成本(costofownership)的比例将变得非常的小，因此，在评估ERP系统成本时不能只考虑软件价格，而要考虑“拥有成本”拥有成本包括：软件授权、客制费、顾问费、硬件成本、及维护成本。其中，维护成本占最大部份。几百万的软件授权费实在不是决策的重点，决策的重点是：要花多少钱才能维持ERP系统的运作。也就是要多少资讯专业人员及多少教育训练费用。这些费用要怎么估算呢？最好的方法就是去问正在使用该系统的用户。
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