【引言】ERP项目实施了大半年，项目最后却以失败告终。到底是ERP软件问题，还是ERP实施出了问题呢？一纸箱厂老板召集全体项目组成员和ERP厂商代表开了个没完没了的会议。结果厂商实施顾问说，不是ERP软件的功能达不到，而是企业的基础管理太差了，达不到ERP的实施要求。正如没有打好基础就直接在沙堆上建高楼大厦，发生倒塌是必然的事情。ERP不就是用来提高企业管理水平的吗？为什么厂商的实施顾问要把ERP实施失败全推到企业基础管理薄弱上来呢？”这是一个很有趣的提问。那么，什么是企业基础管理呢？上ERP系统需要什么样的基础管理呢？
为什么ERP实施前要做好基础管理？
企业在实施ERP项目时差强人意的原因有很多，有人说是因为软件选型失败(占55%)，或因为管理协调不够而失败(占25%)，或因为实施失误而失败(占20%)。但却很少有人去思考，在ERP实施之前自己企业的基础管理是否已经满足了ERP的实施要求。
其实，以上的失败原因都是基于企业已经满足了实施ERP基础条件的这一假设上，但恰恰是这个假设才是ERP实施失败的最主要原因之一。简单的说，就是基础管理才是决定或影响到企业实施ERP成败的关键因素。
在ERP实施时有一句口诀是：企业必须先做到“流程清、数据准、规则明”。换句话说就是，企业在实施ERP之前就必须先做好基础管理工作。否则，没有良好的基础而去实施ERP，就如同在一个地基还没有建好的地方上盖摩天大厦，时刻都有倒塌的危险。
“流程清”的核心是流程标准化
企业的经营活动是由许多流程所构成的，如采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等。实施ERP系统实际上就是将这些流程整合起来，提高效率和降低成本。所以，企业在实施ERP 时关注的焦点应该是流程而不是软件技术。有一句俗话是这样说的：如果说数据是ERP实施的基石，那么流程就是ERP实施的灵魂了。
ERP强调的是流程的标准化和固定化，没有流程的标准化就没有ERP实施成功的可能。因此，流程缺乏标准化对于急于实施ERP的企业是致命的，所以，“先流程标准化，后信息化”是实施ERP倡导的一条基本原则。以深圳市博思通电脑科技开发有限公司的纸品ERP5.0管理系统为例，它可以提供纸箱、纸板生产运营、报价、接单、算料、采购、库存、生产、品管、送货、收付款等需求的智能信息化解决方案。
如果你想要发挥ERP系统的最大功能，那么就应该把企业的业务流程好好整理出来，实现标准化、程序化和书面化，把企业的业务流程从“人治”提升到“法制”的层面，实施ERP才会做到“流程清”，才会事半功倍！
“数据准”在于准确计量和定额
大家最常挂在嘴边的一句话是“三分技术、七分管理、十二分数据”。因为数据错误的话，即使ERP上线了也是没有任何意义的，反而会是系统失败或者掉线的导火索。
ERP数据分为静态数据和动态业务数据。静态数据包括基础数据和期初数据，只有准确无误的把静态数据录入ERP系统，ERP系统才会有一个良好的开端。至于动态数据就有一句更通俗的话，就是“垃圾数据进，就会垃圾数据出”。
博思通ERP软件可以支持销售统计、生产统计、库存统计、年度销售环比、同比分析等多种企业需要制作的报表。但是，当你没有真实可靠的数据基础时，又希望ERP应用能带来效率的提高，可以说着就成了一句空话。所以，做好基础管理的定额和计量工作，是保证ERP数据质量的先决条件，也是保证ERP数据质量的关键一步。
“规则明”在于制度规范化
在ERP实施中，没有把ERP实施当作是一场管理制度规范化的运动是大多数ERP项目没有成功的主要原因。因为ERP上线是一种部门利益和人员利益重新分配的过程，是规范化制度和随心所欲的管理习惯发生冲突的过程。就像博思通ERP软件，可以整合企业人力、物力、财力等资源，共享管理数据，实现各职能部门分工、合作，提高运营效率，降低办工成本。
所以经验告诉我们，基础管理薄弱的企业，普遍会存在“无法可依”、或“有法不依”的“ 人治”管理，这种非规范化的管理方式是与ERP实施所要求的“法治”方式是相违背的。如果企业在基础管理上不能达到一定的程度，又不愿意下决心和下功夫去解决，在这样的情况下实施ERP系统，效益注定是不佳的。
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